地產類：標桿房企提升交房滿意度的交房組織管理與細節亮點解析（1天版）

如何科學策劃交房方案？如何有效預控并系統化減少交房風險？如何在交房的工作中完善服務，做好細節、提升客戶體驗，進而最終實現交房滿意、客戶滿意度，……成為房企必修課！

地產類：地產交房的組織策劃與群訴糾紛應對并促進地產管理服務全面提升（2天版）

疫情壓力之下，經濟形勢持續惡化，客戶購房、接房意愿持續降低，房企面臨生死大劫，與客戶之間圍繞購房、交房的群訴沖突(尤其在交房階段)呈明顯上升趨勢。交房不僅牽涉項目成敗、也影響企業品牌形象，社會的安定和諧，備受行業、客戶、社會的關注。