面試大綱1天—社招無追問有測評(píng)版

課程背景

為什么招進(jìn)來的人沒多久就辭職了？為什么資歷好、面試表現(xiàn)也好的候選人入職后表現(xiàn)未如預(yù)期？用人者是否在一開始就選對(duì)了人？專業(yè)的人才評(píng)估和正確的用人決定，可使后期人才培養(yǎng)與管理事半功倍。怎樣在短時(shí)內(nèi)準(zhǔn)確評(píng)估人才具備的能力，及非常重要的冰山下的態(tài)度、價(jià)值觀、性格等特質(zhì)？這項(xiàng)工作對(duì)HR和用人經(jīng)理都提出了挑戰(zhàn)。專業(yè)的面試技巧培訓(xùn)，已成為用人經(jīng)理的一門必修課。該課程無論是對(duì)初級(jí)面試官，還是資深經(jīng)驗(yàn)豐富的面試官，經(jīng)過培訓(xùn)后勤加練習(xí)，都可以在面試水平上獲得更高層級(jí)的飛躍。

參加者高管/各職能部門總監(jiān)/經(jīng)理/主管/COE專家/HRD/HRM/招聘經(jīng)理/主管

培訓(xùn)方式： 案例、討論、角色扮演、情景模擬、示范、練習(xí)、心理學(xué)技術(shù)

課程目標(biāo)與收獲

1. 記住考察社會(huì)人士專業(yè)能力的一模六問和考察大學(xué)生的一模三問

2. 能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)情景案例和情景模擬

3. 記住考察執(zhí)行力、溝通能力和學(xué)習(xí)能力的面試問題

4. 能夠記住核心10個(gè)追問問題

5. 初步掌握用心理學(xué)提問法評(píng)估冰山

6. 獲得面試問題手冊一本(含追問問題清單和試用期Career Talk話術(shù))

7. 獲得1個(gè)評(píng)估研發(fā)、銷售和支持三類崗位最重要核心特質(zhì)匹配性的測評(píng)工具

培訓(xùn)內(nèi)容

一.評(píng)估能力（2小時(shí)45分鐘）

1.示范+體驗(yàn)：一個(gè)問題考出能力、動(dòng)力和職業(yè)興趣（30分鐘）

2.社招失敗案例（15分鐘）

3.評(píng)估專業(yè)能力（45分鐘）

1).一模六問（社招）與一模三問（校招)（5分鐘）

2).情景模擬法—專業(yè)能力（20分鐘）

a.示范：情景模擬樣本

b.情景模擬的四個(gè)維度

c.練習(xí)：設(shè)計(jì)情景模擬(根據(jù)所招崗位）

3).情景案例法和行為面試法—專業(yè)能力（20分鐘）

a.體驗(yàn)：神奇六問

b.示范：情景案例法

c.設(shè)計(jì)：情景案例

4.評(píng)估通用能力（1小時(shí)15分鐘）

1).典型招聘失敗案例（4分鐘）

2).八大通用能力（1分鐘）

3).考察執(zhí)行力的經(jīng)典問題（15分鐘）

4).角色扮演：考察學(xué)習(xí)能力（30分鐘）

5).設(shè)計(jì)練習(xí)：考察溝通能力（15分鐘）

6).體驗(yàn)：考察情商的一個(gè)問題（10分鐘）

二．追問（1小時(shí)）

1.STAR與5W3CTFTDURL及經(jīng)典追問問題清單

2.小組討論：對(duì)四個(gè)應(yīng)聘者的回答做出判斷并追問

3.個(gè)人練習(xí)：根據(jù)面試對(duì)話樣本，進(jìn)行追問（社招版）

三．評(píng)估冰山—提問法（1小時(shí)45分鐘）

1. 個(gè)人改變由易到難排序（5分鐘）

2. 評(píng)估驅(qū)動(dòng)力（1小時(shí)）

1).體驗(yàn)：離職原因神奇八問（社會(huì)人士版）

2).角色扮演：職業(yè)興趣經(jīng)典11問（社會(huì)人士版）

3).職業(yè)興趣考察：大學(xué)生版

4).圖片法挖掘驅(qū)動(dòng)力

3.評(píng)估性格（25分鐘）

1).示范與角色扮演：性格和價(jià)值觀經(jīng)典10問

2).面試官的筆記

4.評(píng)估態(tài)度（15分鐘）

1).態(tài)度細(xì)分

2).示范

四.面試官準(zhǔn)備與禮儀（30分鐘）

1.面試座位（1分鐘）

2.培訓(xùn)師示范開場（4分鐘）

3.應(yīng)對(duì)四種候選人風(fēng)格（5分鐘）

4.如何吸引候選人？（20分鐘）

五．測評(píng)（30分鐘）

1.工具：職業(yè)價(jià)值觀測評(píng)

2.崗位對(duì)應(yīng)的測評(píng)模型

3.測評(píng)答疑

六．復(fù)習(xí)與答疑(10分鐘)

附錄

附1：用人經(jīng)理與HR的招聘面試流程分工

附2:人才評(píng)估10種方法（評(píng)估社會(huì)人士最常用的五種）

附3：各類評(píng)估方法的效度

附4：電話篩選要素

附5：結(jié)構(gòu)化面試構(gòu)成

附6：候選人穩(wěn)定性的細(xì)分與評(píng)估

附7：候選人面試中10個(gè)紅旗警報(bào)

附8-1: HR在面試中影響候選人薪資期望的要素

附8-2：用人經(jīng)理在面試中影響候選人薪資期望的要素