深度營(yíng)銷《私域流量建設(shè)與運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化》
課程背景:
互聯(lián)網(wǎng)3.0時(shí)代已經(jīng)開(kāi)啟,實(shí)體門店面臨的主流客戶群體,無(wú)論是從年齡層、消費(fèi)習(xí)慣或是消費(fèi)需求,都發(fā)生了很大的變化。顧客的消費(fèi)渠道越來(lái)越碎片化且靈活,線上消費(fèi)占據(jù)了顧客大部分的生活方式,顧客的購(gòu)買需求也越來(lái)越個(gè)性化。作為新零售時(shí)代的營(yíng)銷人,如果還是按照過(guò)往的傳統(tǒng)方式推廣所經(jīng)營(yíng)的品牌和產(chǎn)品,即將面臨的就是被淘汰。
新時(shí)代的顧客更需要能滿足他們消費(fèi)習(xí)慣的營(yíng)銷方式。所以,我們需要重新梳理實(shí)體門店的獲客路徑和營(yíng)銷方式,摒棄陳舊的營(yíng)銷套路,進(jìn)化我們的營(yíng)銷思維和營(yíng)銷方式,以此來(lái)滿足當(dāng)下及未來(lái)的顧客消費(fèi)服務(wù)需求,才能讓門店生意獲得發(fā)展。
課程收益:
1、深刻認(rèn)知私域流量對(duì)實(shí)體門店經(jīng)營(yíng)起到的重要性。
2、掌握實(shí)體門店私域流量的獲取路徑與方法。
3、學(xué)會(huì)搭建門店私域流量池。
4、強(qiáng)化私域流量關(guān)系經(jīng)營(yíng)的技巧,促進(jìn)粉絲留存。
5、提升私域流量活動(dòng)引流的技能,鎖定精準(zhǔn)客戶,實(shí)現(xiàn)成交變現(xiàn)。
授課對(duì)象:需要轉(zhuǎn)型深度營(yíng)銷的所有實(shí)體門店?duì)I銷崗位人士
授課時(shí)長(zhǎng):2天(12課時(shí))
授課形式:理論講授+案例解析+實(shí)操演練+游戲互動(dòng)
課程大綱:
第一章:私域流量認(rèn)知
第1節(jié)、什么是私域流量?
第2節(jié)、私域流量與公域流量有何區(qū)別?
第3節(jié)、門店私域流量具體指什么?
第4節(jié)、門店為什么要重視私域流量?
第二章:尋找魚(yú)苗,獲取流量
第1節(jié)、尋找精準(zhǔn)流量的必備前提
第2節(jié)、獲取精準(zhǔn)流量的十個(gè)途徑
1、網(wǎng)絡(luò)推廣
2、公域平臺(tái)
3、商家合作
4、圈層關(guān)系
5、隱性渠道
6、已購(gòu)客戶
7、電話營(yíng)銷
8、活動(dòng)地推
9、平臺(tái)/機(jī)構(gòu)
10、微信添加
第三章:搭建魚(yú)塘,鎖定目標(biāo)
第1節(jié)、微信群與社群的區(qū)別
第2節(jié):建社群前的六項(xiàng)準(zhǔn)備工作
1、注冊(cè)微信號(hào)
2、提前養(yǎng)號(hào)很關(guān)鍵
3、群角色分工
4、群定位與分類
5、群命名原則
6、群管理原則
第3節(jié)、快速建社群的六種方法
1、利益激發(fā)邀約建群
2、群成員裂變拉新
3、群內(nèi)價(jià)值拉新擴(kuò)群
4、成交客戶裂變拉新
5、合作群吸粉拉新
6、非合作群拉新
第四章:用心經(jīng)營(yíng),助客留存
第1節(jié)、門店留存私域流量的目的
第2節(jié)、門店承接私域流量的四大載體
1、微信個(gè)人號(hào)
2、微信公眾號(hào)
3、微信社群
4、企業(yè)APP
第3節(jié)、經(jīng)營(yíng)私域流量的六套組合拳
1、微信個(gè)人號(hào),私聊互動(dòng)直觸粉絲
2、微信朋友圈,走心分享黏住粉絲
3、微信公眾號(hào),品牌營(yíng)銷鎖定粉絲
4、群內(nèi)容運(yùn)營(yíng),輸出價(jià)值活躍粉絲
5、線下聯(lián)誼會(huì),拉近關(guān)系裂變粉絲
6、多樣互動(dòng)法,讓粉絲嗨起來(lái)!
第五章:引流爆破,促進(jìn)變現(xiàn)
第1節(jié):策劃引流活動(dòng),布好漁網(wǎng)
1、微信個(gè)人號(hào)私聊引流
2、微信朋友圈推廣引流
3、社群價(jià)值講座引流
4、線下邀約產(chǎn)品/方案評(píng)審引流
5、設(shè)計(jì)/產(chǎn)品效果親臨體驗(yàn)引流
第2節(jié):把握成交節(jié)奏,精準(zhǔn)捕撈
1、解決客戶成交的三大核心
2、一定要有客戶成交門檻限制
3、設(shè)定成交的階段性目標(biāo),不給客戶制作壓力
4、高效成交的六大策
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