王軍古講師
王軍古
中國電信新媒體營銷講師
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運營商-133N新融合營銷技能訓戰課程-3天


當下營業廳店的痛點:

線上營銷沒有打開,獲客能力不足競品高度內卷,轉化率難提升獲客成本高,目標用戶邀約困難門店周邊商機挖掘不夠,缺方法進店客流少,存量用戶爭奪加劇


課程使命:幫助運營商廳店、網格團隊客流增長、業績增長

課程口號:讓努力的廳店拿到線上增長成果

適合行業:通信運營商、

課程收益:

  • 幫助運營商打造一支能拿業績的團隊

  • 學會提升門店周邊商機的挖掘技巧

  • 學會社群裂變目標用戶的8個路徑;

  • 掌握邀約用戶到店的方法、篩選高意向客戶的策略;

  • 掌握搭建千兆融合攻堅團隊,做好前置營銷;

  • 會建立信任、快速成交的方法


課程大綱

1133N新融合營銷行動地圖

正本清源說門店“133N”新營銷模型

● ——從“第一性原理”再論“133N營銷模型”

● ——“1個爆款引流單品打造

● ——“3個主推產品(號卡\光纖\智家)

● ——“3個重點客群/行業推廣拓客

● ——“N個機會性渠道集客邀約

運營商廳店“133N”營銷行動地圖

● ——1步:品牌聲量-解決用戶心智占領問題

● ——2步:獲客設計-解決門店引流拓客問題

● ——3步:營銷策略-解決門店邀約轉化問題

● ——4步:流量經營-解決私域復購追銷問題



2節 門店周邊商機的挖掘策略

面向B端商家挖掘商機的4個技巧

● ——與流量大的奶茶門店做異業合作(案例:共享蜜雪冰城的流量)

● ——與年輕人聚集的燒烤門店(案例:燒烤店王者峽谷開黑挑戰)

● ——與餐飲門店合作等位區營銷

● ——學校周邊培訓商家、托管單家的異業合作(案例:小天才產品、副卡銷售)


C端用戶的挖掘策略

● ——門店半徑3公里“住宅小區深耕”策略(物業、停車場、業主群)

● ——門店半徑3公里“寫字樓深耕”策略(外展、沙龍、相親會)

● ——門店半徑3公里“專業市場深耕”策略(沙龍、定展、聯合促銷)

3節 家電門店社群裂變的8個步驟(31000人)

● ——1步:選好產品,確定目標群體

● ——2步:引流誘餌(鉤子)設計(案例:小米)

● ——3步:種子群員裂變動作設計

● ——4步:裂變宣傳海報設計

● ——5步:全渠道信息發布與活動預熱

● ——6步:線上、線下活動配合

● ——7步:群員沉淀與群員分類(案例:美的)

● ——8步:持續互動與裂變復盤

4節 用戶邀約、談判模型及實施策略

133N銷售攻堅團隊組建

● ——五類角色分工:營銷組、氛圍組、偵查組、支撐組、內容組

● ——1+1+1銷售攻堅團隊組建:客戶經理+網格員+代理商團隊

● ——組建目標意向用戶交流的社群:聯通粉絲福利群、千兆生活群、VIP用戶群

● ——營銷團隊激勵和管理:團建小游戲、成功經驗分享、分組對抗、銷量通報、復盤總結,銷售團隊的激情營造

邀約到門店的四個實用方法

● ——設置餌料過濾無效人群

● ——連帶性福利引導進店

● ——線上收誠意金線下體驗

● ——本土昵稱吸引同城粉

千兆融合談判式成交轉化策略

● ——千兆融合目標用戶畫像解析

● ——千兆融合產品賣點塑造、價值提煉

● ——千兆融合產品觸達目標用戶的四種方式

● ——千兆融合產品用戶見證、信任打造

● ——千兆融合產品客戶異議Q&A制定

● ——千兆融合產品促銷轉化“殺手锏”設計

● ——千兆融合產品轉介紹激勵設計

案例分享:小米生活電器微信群運營套路

2-3天訓戰內容


時間

訓戰內容

第二天

上午

11+1+1營銷攻堅小組組建

2133N五類角色:定人+定責

訓戰要點:

1、內容組:產品價值、賣點提煉,引流內容策劃設計;

2、偵查組:競品友商偵查,及時反饋友商營銷動態;

3、氛圍組:展點營銷氛圍打造、群內產品營銷鋪墊、客戶案例分發;

4、營銷組:客戶邀約與客戶跟進轉化;

5、支撐組:營銷活動前中后有哪些點需要及時支援和協助。

6、營銷攻堅小組:各崗位分工與預案處理

下午

133N新營銷行動地圖:

1、活動的預熱與全渠道宣發:線下店+線下展點+線上渠道

2B端商家流量挖掘:奶茶店、餐飲店、學校周邊

3C端用戶挖掘:小區、寫字樓、專業市場

訓戰要點:

1、掌握活動預熱和宣發的技巧

2、學會與B端異業商家合作切入點設計、流量通道搭建

3、學會C端用戶挖掘的技巧和方法

第三天

上午

133N新營銷流量爆破:

1、門店營銷社群裂變路徑設計;

2、社群運營維護注意事項。

訓戰要點:

1、掌握社群爆破的打法,2天裂變500人;

2、篩選和甄別出高意向客戶;

下午

133N:千兆融合產品談判與轉化

訓戰要點:

1、千兆融合產品用戶見證、信任打造

2、千兆融合產品客戶異議Q&A制定

3、千兆融合產品促銷轉化“殺手锏”設計

4、千兆融合產品轉介紹激勵設計


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