賦能領導力提升訓練營 3期6天課程大綱

項目方案

領導力協(xié)奏曲?，以領導力三要素為根基，領導力發(fā)展階梯為框架，為組織提供系統(tǒng)性的領導力發(fā)展解決方案。

領導力要素

作為一個領導者，無論其在組織中的職位高低，都有兩個最主要的基本任務：達成組織績效目標，促進團隊成員的參與及成長。領導者如何持續(xù)、高效、平衡地實現(xiàn)這兩個任務，與三個關鍵領導力要素緊密相關：

定位角色：處于組織/團隊不同發(fā)展階段、擔任不同職位，領導者的角色要重新盤點。調(diào)整風格： 隨著任務難易、情境變化，領導者對于人員與團隊管理的介入松緊程度要靈活調(diào)整。運用技能：領導者的技能要多元化，熟練掌握，并不斷實踐運用。

你會如何應付下述的領導困境？

錯綜復雜，瞬息萬變的工作環(huán)境

你作為領導的角色也在發(fā)生劇烈的變化。除了不斷引進新的技術、流程和架構，你是如何承擔更多責任，用更少的投入（人員、資金預算）在更短的時間底線前交付成果的？

風云突起的組織變革

你的公司還面臨著大大小小的組織變革。你是如何向那些在變革中失去信心的員工正面、積極地傳遞信息的？

前進道路上的障礙

你個人的風格恰恰與你的核心員工發(fā)生了碰撞，你是如何取得他們的信任，處理他們的抗拒并通過準確反饋使他們積極地做出反應？

個性化的員工

他們聰明、富有生產(chǎn)力并且掌管著公司大筆業(yè)務……同時又多少有點難管教。你是如何運用你的管理技巧改善你們之間的工作關系，并長期留住他們的？

自我成長

知識員工主宰當今的工作領域。在知識化的工作場所，你獲取、分享知識的能力變得舉足輕重。作為個體的你，如何擔負起個人持續(xù)學習的責任，以迎對未來客戶、業(yè)務需求？

未來的中層領導人將更加富有影響力、合作性，并關注于伙伴型關系的建立，以及團隊的共同智慧和成果。你將要創(chuàng)建一個環(huán)境，讓員工都理解各自的角色并為成功而積極奉獻。作為領導，你要做教練和教育的工作，鼓勵并讓你的員工有能力應付持續(xù)的變動，接受挑戰(zhàn)和預測問題。你將獲得個人、團隊和組織三方面的領導成功秘訣。

課時安排： 六天， 一天 7小時， 分三期授課

上午9：00-12：00，下午14：00-17：30

學習對象：企業(yè)中基層管理人員或者從專業(yè)晉升為管理人員管理人員，團隊負責人，及有培養(yǎng)價值的優(yōu)秀員工課程，30人左右

授課特色及方式:

一、體驗活動導入，身心感受創(chuàng)新，原理深入講解

二、思維碰撞分享，互動學習參與，迷你案例研討

三、小組演練競賽，聚焦中心主題，付諸行動實踐

四、小組研討互動、行動學習、情境模擬；

五、授課+演練+點評，授課40%，演練40%，點評20%

氣氛活躍互動，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實用可操，案例豐富生動， 設自由問答時間解決實際困惑

課程收獲:

讓參訓人員有如下收獲
1. 懂得管理的本質(zhì)含義，真正實現(xiàn)專業(yè)人士向管理者的過渡
2. 了解作為一名合格的管理者應具備的素質(zhì)和能力
3. 提升團隊建設、員工管理、跨部門溝通、建立信任、激勵員工、等管理能力
4. 提高突發(fā)問題解決、客戶管理、執(zhí)行、控制、溝通等管理技能
5. 提升權力之外的個人影響力，激發(fā)并帶領團隊，實現(xiàn)企業(yè)目標

領導力協(xié)奏曲：賦能領導力提升訓練營

訓練營內(nèi)容包括：

參訓者性格測評報告及解讀輔導；

賦能領導力提升課程授課（分三期進行，共6天課程）；

小組互動學習及實操案例交流；

參訓學員個人提升計劃；

三支柱領導力提升協(xié)奏曲課程大綱：

第一章、領導者的角色與團隊執(zhí)行力（第一天）

領導的定義

領導者五大原則

領導者的角色

團隊四要素

建立團隊的好處

小組討論： 海角驚魂

高績效團隊的定義

高績效團隊的特征

高績效團隊成功的五大要素

團隊執(zhí)行力實施

責任與角色分工與授權

團隊最佳的工作模式

執(zhí)行對于企業(yè)的意義

公司員工的執(zhí)行力

富有責任心的小案例

提升員工的責任心

第二章、工作匯報與時間計劃（第二天）

工作匯報的重要性--人人都需要匯報

場景一： 你在說什么-會議改期？

場景二： 你在說什么- 原材料漲價？

結構化思考--金字塔原理

工作匯報結構化思考

----案例:麥肯錫30秒原理

工作匯報五步驟

向上匯報的Tips

----案例： 阿泉與西瓜的故事

時間殺手--哪些任務耗費了您的時間和精力？

視頻分析：忙碌的陳經(jīng)理

重要/緊急優(yōu)先排序

----測評: 時間矩陣自我測評

輕重緩急、要事第一

專注于最優(yōu)先要處理的要事

每周計劃

如何打敗拖延癥？

----視頻分析: 打敗Deadline怪獸

個人效率管理法則

第三章： 知彼解已的高效溝通（第三天）

行為風格理論行為風格理論4P性格解析

識別四種類型人的特性及相處原則

力量型 社交型 和平型 完美型

與不同類型的溝通方式

性格與職業(yè)分析—適才適崗溝通的定義與方式

企業(yè)內(nèi)部存在的溝通問題；

--分組討論及呈現(xiàn)

辦公室有效溝通方式

溝通黃金定律—已所不欲， 勿施于人

良好的溝通表達技巧溝通

“三明治”法

贊美法

如何通過溝通增進你與他人的情感賬戶余額

同理心化解沖突

四要素

不要以已度人

何時進行同理心

傾聽--觀察

信號

以尊重的態(tài)度尋求理解

提供幫助的目標導向

----案例: 抱怨的妻子

第四章： 職場情商（第四天）

情商在工作與生活中的重要性

----互動探討：智商VS 情商 孰輕孰重？

情緒的識別與控制

視頻分析： 踢貓現(xiàn)象

如何覺察自己的負責情緒；

如何識別他人的情緒？

如何察顏觀色？

---- 互動探討： 負面情緒處理的四大策略

職場情商的三大法寶；

真誠待人

正念心態(tài)

EI護身符

----案例分析：如何應對情緒不佳的客戶？

第五章： 賦能教練型領導（第五天）

賦能型領導者的特點

傳統(tǒng)的指令型領導與賦能型領導者的區(qū)別；

基于下屬成熟度的選育用留；

----案例： 黎

經(jīng)理

的煩惱

指方向—四步驟計劃法

目

標管理四步驟計劃法；

賦能型領導者計劃性問題：四大金句

善聆聽--聆聽的三個層次

----案例：

客戶服務

小王的故事

3F溝通六步驟法

下屬績效輔導與反饋

給反饋—激發(fā)下屬給予賦能

---- 互動： 視覺引導卡

團隊績效輔導與反饋

下屬績導輔導的類型

輔導的流程及框架

GROW模型輔導下屬

----視頻分析探討：陳經(jīng)理的困惑

批評下屬的技巧

基于事實的具體的反饋方法

----互動：小組模擬、實際案例演練；

第六章：

團隊激勵與激發(fā)

（第六天）

領導者激勵下屬的重要性

----互動探討：

自己曾經(jīng)最被激勵的時刻

激勵部屬的方法

馬斯洛《人類激勵理論》

----測評：

你處于第幾層次呢？

激勵的三大機制《激勵的邏輯層次》

激勵模型四大類型

----互動探討：

如何激勵不同類型的下屬？

激勵的方法因人而異

激勵員工的TOP10招數(shù)

成功畫面激發(fā)自驅(qū)力

精勵的形式--八個小故事

----實操演練：贊美激勵

項目投資報價

其中包括：

培訓需求調(diào)查

培訓課程設計費

性格測評

報告及解讀

培訓講師授課費

培訓課程課本

培訓評估報告