《直播帶貨與私域流量變現攻略》
培訓目標:
1、解碼直播帶貨的套路,學習直播帶貨的流程、關鍵環節、注意事項;?
2、全面梳理從定位、平臺、主播、腳本到團隊組建等各個環節的關鍵點,對照 同行業其他公司和業界標桿公司的實際經驗,學習產品直播帶貨效率、效益提升的優化建議;?
3、掌握主播開播帶貨的組織策劃和實際操作,直播環節把控及直播后的客戶跟蹤技巧;?
4、學習如何整合團隊資源,如何組織和策劃有主題的系列直播活動方案制定;
5、學習產品篩選、尤其是結合目標客戶提煉產品賣點,并包裝成直播腳本的方?法論;
6、了解MCN(網紅經濟運作模式)營銷策略,學習渠道轉型的方向和基于私域流量的渠道矩陣構建,為全年銷售目標打好基礎。
課程時間:2-3天(6小時/天)
課程對象:企業中層管理、市場營銷人員、一線銷售人員
課程大綱:
第一版塊
課程主題:風口上的“豬”也能飛:解碼直播帶貨(網紅經濟)的商業模式
課程大綱:
一、 直播風口上,共同借勢?
1.直播帶貨是獲取下沉市場流量的唯一選擇
2.直播帶貨是互聯網時代的電視購物
二、 抓住本質,跑通新媒體營銷之路
短視頻、直播、社交電商、社群、微信、朋友圈營銷、自媒體到底怎么玩? ?
一個模型看懂新媒體營銷通路(重要) ?
公域流量—私域流量-營銷轉化路徑 ?
三、 大家都在怎么玩直播,選對平臺布大局
1. 直播模式介紹;
2. 電商直播格局;
3.直播帶貨的三大模式;?
4.淘寶直播、抖音直播、快手直播、京東直播、微信直播、看點直播對比與分析;
四、 直播帶貨基本流程解析、開播準備和組織規劃
1、直播三要素:人、貨、場
2、直播帶貨的五環節
3、開播前準備:
平臺選取、開播時間選擇、主播選擇、銷售產品賣點提煉
腳本制作、活動策劃、客戶引流
第二版塊
課程主題:你也可以成為“網紅”:解碼直播帶貨相關人——主播&潛在客戶
課程大綱:
一、主播的角色定位和人設——顧問式銷售主播訓練
1.主播人設及IP態度:你有你的風格
???再小的個體,也有自己的品牌:個人品牌凸顯 ?
???你賣的是人而不是產品 ?
???不賣產品的功能屬性,買顧客心靈出口 ?
???產品不是賣出去的,而是客戶買走的;營銷人員的角色在于-教客戶買,而不是叫客戶買 ?
???“有血有肉”的真人魅力遠大過理想的完人 ?
???過于完美的人是沒有朋友的,真實遠勝于完美:逗比、呆萌、假正 ?經遠比端莊嚴謹、千篇一律有生命力
2. 主播的角色定位——專業的銷售顧問! ?
???代表“專業+情感+差異化”的客戶利益代言人+中立的銷售顧問 ?
???不是我公司的銷售顧問,而是中立的銷售顧問 ?
???我們是為客戶代言不是為機構代言 ?
二、主播關鍵能力訓練——網紅表達技巧
1. 網紅的能力要求:語言表達能力、內容設計能力、互動答疑能力、 提問的能力、時間管理能力、臨場應變等能力
四有“線上精氣神”
鏡頭感訓練:發聲技巧與語言張力訓練、授課 情緒與肢體語言訓練 ?
??有溫度的面部表情:遠程互動如何調整情緒狀態
??有節奏的語音語調:如何調整聲音適合直播帶貨
??有交互的眼神傳達:隔空互動如何傳送“秋波”?
??有規則的肢體動作:對著屏幕適合哪些肢體動作?
直播話術訓練: ?
營造直播間氛圍 ?
??隔空破冰:4個快速線上破冰方法
??激勵參與:4個線上參與設計原則
??線上討論:4個線上討論實施策略
??問答測試:4個問答測試測評技巧?
5.視頻研討:李佳琦、薇婭的直播銷售技巧;
三、熟悉直播平臺的交互元素
互動活動:連線、屏幕共享、圖片互動、畫筆、舉手、視頻、
四、潛在客戶的消費心理——直播帶貨背后的客戶心理剖析
1. 手機用戶需求;
2.直播平臺用戶畫像及典型特征(抖音、看點)
3.直播間的心理學技巧
五、案例拆解:薇婭直播帶貨技巧拆解(14個技巧串聯起整個流程)
1.直播第一件事——抽獎;?
2.預告所有產品優惠;?
3. 手機用戶需求;
4.將“缺點”變成“優點”;?
5.擴大產品的受眾人群;?
6.語氣抑揚頓挫,節奏把控到位;
六、李佳琦直播帶貨技巧拆解
1.直播銷售前的準備;
2.逼單技巧,收單技巧;
3.講買點,而不是講賣點;
4.李佳琦的帶節奏技巧;
第三版塊
課程主題:“設計你的貨——打造直播爆款”:直播內容的定位以及內容的腳本撰寫
一、備貨選品——爆款產品戰略?
1.引流款產品設計的三個要點:價格極貴、價格極低、客戶精分、見效要快?
2.利潤款產品設計的兩個要點:品類關聯、捆綁套餐?
3.爆款產品設計的重點:引流特性、明星同款、性價比高
二、產品賣點打造:零售產品包組合設計、賣點提煉與營銷技巧
1.功能互補型產品包組合營銷設計
2.價格相似型產品包組合營銷設計
3.功能擴展型產品包組合營銷設計
三、產品類/活動銷講腳本策劃方法
四、鏡頭前展示產品的技巧
五、促進成交的話術技巧
第四版塊
課程主題:“MCN網紅經濟生產線”——流量轉化技巧及運營規劃
課程大綱:
一、流水線生產模型——企業直播運營的規劃和組織
1.直播操作的三大基礎工作
2.直播的人員配置和分工
二、“工欲善其事必先利其器”——直播平臺與工具推薦
1. 直播間選擇;?
2.直播設備介紹與清單(附資料);
3. 直播平臺功能介紹
三、直播帶貨的關鍵事項把控——應急預案的五顆“速效救心丸”
1.平臺故障怎么辦??
2. 網絡不佳怎么辦?
3. 跑題亂聊怎么辦?
4. 愛答不理怎么辦?
5. 工具不熟怎么辦?
四、直播引流技巧——如何提高直播間人氣?
1.直播平臺的流量分配機制;
2. 引流組合拳:微頭條+直播組合拳
“短視頻+直播”組合拳
3.網點直播前的預熱引流技巧
(1)預告文案標題撰寫技巧
(2)直播預告文案撰寫技巧
五、企業全域裂變系統設計與策劃?
1.裂變模式設計的3大法則與3大機制
2.病毒式裂變活動策劃8步流程與4個節點
3.種子用戶從0到1,實現精準引流?
4.制造用戶分享,做病毒式轉發
六、激發變現——激發成交欲望的4把利刃
1、感性體驗的產品
2、理性的產品信息
3、第三方客戶見證
4、利益分享,促裂變
(1)讓客戶分享“名”
(2)讓客戶分享“利”
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