領(lǐng)導(dǎo)力提升

有全球第一首席執(zhí)行官之稱的杰克?韋爾奇說過：“在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)求存的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，要想獲得成功只有不斷地提升自己的能力，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，不斷地提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力。一個(gè)組織尤其是企業(yè)要想獲得持久的成功，就必須重視領(lǐng)導(dǎo)力，以適應(yīng)變革，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果您不能提高自己的“一覽眾山小”的領(lǐng)導(dǎo)力，您將永遠(yuǎn)看不到亮麗的風(fēng)景線。

領(lǐng)導(dǎo)力除了少數(shù)特殊的例子是天生的以外，大多數(shù)都是經(jīng)過學(xué)習(xí)、練習(xí)而來的。即使“天生的”領(lǐng)導(dǎo)人也要不斷進(jìn)步，否則幾年后他就覺得吃力了。越來越多的領(lǐng)導(dǎo)者正在試圖尋找領(lǐng)導(dǎo)秘籍：

• 理想的領(lǐng)導(dǎo)者究竟是什么樣子？

• 領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效從哪兒來？

• 能不能找到一種適合所有下屬的領(lǐng)導(dǎo)方法？

• 什么樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最佳？

• 下屬的能力和狀態(tài)千差萬別，領(lǐng)導(dǎo)者能用一招打天下嗎？

• 我們自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有何優(yōu)勢(shì)？有何缺點(diǎn)？如何改進(jìn)？

課程特色：

本課程為期2天（共14小時(shí)），通過大量的案例來幫助大家對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力模型進(jìn)行融會(huì)貫通的理解，傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課程單方面強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者自身的修為，本課程的核心觀點(diǎn)是：領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效不單純?nèi)Q于領(lǐng)導(dǎo)自身的素質(zhì)高低，還取決于領(lǐng)導(dǎo)者、下屬和企業(yè)環(huán)境三者之間的互動(dòng)，使得本課程更貼近領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)際工作；本課程在提升領(lǐng)導(dǎo)技能的同時(shí)，也在改變學(xué)員的思維習(xí)慣。

簡(jiǎn)要大綱：

• 第一章 領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)力的一般原理

1. 領(lǐng)導(dǎo)的釋義

1.領(lǐng)導(dǎo)的概念

2.定義

3.相關(guān)描述：

1. 領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)成要素及領(lǐng)導(dǎo)效能

1、有效領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)成要素

2、領(lǐng)導(dǎo)效能的支柱模型

1. 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)能力

1.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力

2.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力不等于領(lǐng)導(dǎo)能力

3.領(lǐng)導(dǎo)能力

1. 領(lǐng)導(dǎo)類型/五型性格分析

2. 情境領(lǐng)導(dǎo)

• 第二章 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義及素質(zhì)和能力要求

一.正確理解現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義

1.權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)的基本特征

2.責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)的真正象征

3.服務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵

二.現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的總體素質(zhì)要求

1.品德端正

2.知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)豐富—大樹邏輯

3.身心健康

4.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)結(jié)構(gòu)搭配

• 第三章 領(lǐng)導(dǎo)工作的基本原則及思維方法

1. 領(lǐng)導(dǎo)工作的基本原則

1?多數(shù)原則

2?預(yù)見原則

3?創(chuàng)新原則

4?其它原則

1. 領(lǐng)導(dǎo)工作的思維方法

1.系統(tǒng)論方法：注重結(jié)構(gòu)，注重層次

2.控制論方法：強(qiáng)調(diào)信息，強(qiáng)調(diào)反饋

3.模糊論方法：彈性管理--利取最大，害取最小原則

4.人才論方法：對(duì)待人才應(yīng)有的態(tài)度

5.任務(wù)論方法：根本任務(wù)與經(jīng)常任務(wù)

• 第四章 領(lǐng)導(dǎo)管理溝通的方法與功效

一.溝通的定義及實(shí)質(zhì)

二.遵從有效溝通的五特性

1）雙向性

2）明確性

3）談行為不談個(gè)性

4）積極聆聽

5）善用非語言溝通

三.對(duì)有效溝通的深入認(rèn)識(shí)

四.為什么經(jīng)理人要注意對(duì)部下進(jìn)行有效溝通

1.管理人員溝通的重要性

2.溝通對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來說更具有特殊意義

五.成功在于溝通

1.今天的管理人員面對(duì)復(fù)雜的管理現(xiàn)象

2.高層領(lǐng)導(dǎo)的溝通要求

3.成敗之別

4.成功管理者的溝通圈

六.通過溝通把握企業(yè)和員工

(一)建立員工溝通渠道

(二)提問技巧

(三)其它的技巧

• 第五章 有效溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

一.有效溝通與情商

二.應(yīng)當(dāng)克服的痼癖與習(xí)慣

三.做一個(gè)彈性的溝通者

四.對(duì)待有問題部屬的原則—情、理、法三結(jié)合

五.責(zé)備部屬的技巧

六.如何贏得部屬的忠心

七.如何處理好員工的抱怨？

1.員工抱怨的主要內(nèi)容

2.員工抱怨的特點(diǎn)

3.正確處理員工的抱怨

• 第六章 管理者穿透力培養(yǎng)的6Q模式

一.公司的成長(zhǎng)是艱難的過程

二.中國(guó)企業(yè)的達(dá)利克摩斯之劍

三.中國(guó)呼喚高素質(zhì)的高層職業(yè)經(jīng)理人

四.管理者的穿透力素質(zhì)培養(yǎng)

五.中高層管理者的心痛

六.6Q模式簡(jiǎn)述

七.管理者6Q塑造法

1.不斷學(xué)習(xí)是6Q提高的源泉

2.自我修煉是6Q提高的內(nèi)功

3.在實(shí)踐中成長(zhǎng)與悟道

4.管理者的職業(yè)化成長(zhǎng)平臺(tái)—從基層到高層