采購管理

采購的概念

采購主要是指使運營、維護(hù)和管理公司的基本活動和輔助活動處于最有利位置而從外部獲取貨物、服務(wù)、能力和知識的活動。

二、采購的五大要素

供應(yīng)商、質(zhì)量、價格、時間、數(shù)量

1. 完整的采購管理過程

１、采購組織管理?。病⑿枨蠓治觥。?、資源市場分析

４、制定采購計劃　５、采購計劃實施?。?、合同執(zhí)行

７、采購質(zhì)量監(jiān)控　　　

四、按采購對象分類

１、生產(chǎn)性采購?。?、項目采購?。?、公共采購

五、采購與供應(yīng)管理的目標(biāo)

１、確保企業(yè)所需物料的及時供應(yīng)

２、尋求有競爭力的供應(yīng)商

3、提高資金周轉(zhuǎn)率

4、成本控制

5、新技術(shù)、新資源的收集

六、采購組織在企業(yè)中的地位

１、隸屬于生產(chǎn)部門　　２、隸屬于行政部門

３、隸屬于總經(jīng)理　?。?、隸屬于物控部

七、采購人員的素質(zhì)要求

１、管理理念?。病I(yè)知識　３、個人能力　４、采購技能  5、個人心態(tài)

八、聯(lián)合采購的定義

聯(lián)合采購作為一種新型的采購模式，是指把需要購買同一產(chǎn)品的企業(yè)聯(lián)合在一起，形成采購大訂單以實現(xiàn)提高規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益和降低采購成本的目標(biāo)。

互相競爭的企業(yè)之間，通過合并通用材料的采購數(shù)量和同一歸口采購來獲得大規(guī)模采購帶來的低價，從而實現(xiàn)雙贏。

中小企業(yè)聯(lián)合采購組織

１、行業(yè)協(xié)會領(lǐng)頭組建的中小企業(yè)聯(lián)合采購模式。借助中小企業(yè)行業(yè)協(xié)會可以有效地進(jìn)行采購信息搜尋、甄別、以降低市場成本。

２、多家中小企業(yè)以結(jié)盟方式共同組建的中小企業(yè)聯(lián)合采購模式。由強勢企業(yè)出面組織，將所需要的生產(chǎn)材料集中起來進(jìn)行聯(lián)合采購，這也可以大大降低采購成本。

３、第三方運營的中小企業(yè)聯(lián)合采購模式。實際上等于中小企業(yè)把自己的采購業(yè)務(wù)外包給第三方。

十、跨職能采購團(tuán)隊的定義

為了一個特定的采購項目或連續(xù)性的采購任務(wù)而組建的由生產(chǎn)、質(zhì)量、計劃、財務(wù)、市場、研發(fā)等職能部門的成員組成的團(tuán)隊被稱為跨職能采購團(tuán)隊。供應(yīng)商直接參與新產(chǎn)品開發(fā)也是一種發(fā)展趨勢。

十一、跨職能采購團(tuán)隊的作用

１、協(xié)同作用。跨職能采購團(tuán)隊成員能發(fā)揮對各種專業(yè)和業(yè)務(wù)熟悉的優(yōu)勢，協(xié)同配合共同做好供應(yīng)商的資格認(rèn)證工作。

２、提高了內(nèi)部用戶的滿意度。跨職能采購團(tuán)隊使內(nèi)部抱怨和誤解減少了，大大調(diào)高了內(nèi)部用戶的服務(wù)水平。

３、它能真正解決問題。跨職能團(tuán)隊要比傳統(tǒng)采購模式更有效率，成員間的互相監(jiān)督，從而使實現(xiàn)陽光采購成為可能。

十二、供應(yīng)市場分析

１、宏觀經(jīng)濟(jì)分析　　?。?、行業(yè)分析

３、供應(yīng)市場結(jié)構(gòu)分析?。?、供應(yīng)商分析

十三、供應(yīng)細(xì)分矩陣

１、低風(fēng)險、低成本的“策略型”產(chǎn)品或服務(wù)。可采取系統(tǒng)合同和電子商務(wù)手段，盡量精簡采購流程，也可選擇采購?fù)獍?/span>

２、低風(fēng)險、高成本的“杠桿型”產(chǎn)品或服務(wù)。供應(yīng)商能夠通過大批量的采購獲得規(guī)模效益，從而降低生產(chǎn)成本和提高生產(chǎn)效率。

３、高風(fēng)險、低成本的“關(guān)鍵型”產(chǎn)品或服務(wù)。降低風(fēng)險、保證供應(yīng)是這類產(chǎn)品采購管理的重點，一般可以考慮簽訂長期合同，適當(dāng)過量庫存并設(shè)法尋找替代品。

４、高風(fēng)險、高成本的“戰(zhàn)略型”產(chǎn)品或服務(wù)。供應(yīng)管理的重點是與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系甚至戰(zhàn)略聯(lián)盟，以獲得并保持競爭優(yōu)勢。

十四、供應(yīng)商分類管理

１、普通關(guān)系供應(yīng)商管理策略——策略型

２、優(yōu)先關(guān)系供應(yīng)商管理策略——杠桿型

３、合作關(guān)系供應(yīng)商管理策略——關(guān)鍵型

４、戰(zhàn)略關(guān)系供應(yīng)商管理策略——戰(zhàn)略型

十五、考核供應(yīng)商的指標(biāo)

價格、產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、交貨量、交貨期、信用度、配合度、進(jìn)貨費用水平

1. 供應(yīng)商資源整合的作用

１、降低成本與改善效率。有利于獲得更好的價格與服務(wù)，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時，供應(yīng)商結(jié)構(gòu)的合理化也可以幫助企業(yè)不斷優(yōu)化供應(yīng)渠道，確保所采購物資的質(zhì)量和供貨的及時性，降低供應(yīng)的直接成本。

２、準(zhǔn)確需求預(yù)測。通過與供應(yīng)商實行共同預(yù)測和補貨，可以降低不必要的庫存，采取采購成本優(yōu)勢。

３、優(yōu)化供應(yīng)商關(guān)系。既可以培育出更有競爭力的供應(yīng)商，又可以改善與供應(yīng)商之間的關(guān)系。

４、滿足客戶需求。保障產(chǎn)品和服務(wù)達(dá)到最優(yōu)水準(zhǔn)。

５、創(chuàng)造新市場價值。與優(yōu)秀供應(yīng)商的合作不僅能創(chuàng)造更多的市場價值，甚至可以為整個市場做出全新的貢獻(xiàn)。

十七、所有權(quán)總成本的定義

所有權(quán)總成本指為了獲得某種產(chǎn)品或服務(wù)與一個具體供應(yīng)商交易的各種成本之和，包括指定產(chǎn)品服務(wù)的占有，使保持和處置等方面的成本。如運輸、關(guān)稅、企業(yè)行政管理成本、供應(yīng)商培訓(xùn)等。把所有這些花費合計起來，即為采購的總成本，也就是采購人員要運用的分析工具——所有權(quán)總成本（ＴＣＯ）。

1. 所有權(quán)總成本的構(gòu)成

１、獲得成本（所有權(quán)前成本），獲得成本是與原材料采購、

產(chǎn)品購買、服務(wù)購買相關(guān)聯(lián)的最初成本。獲得成本包括計劃成本、采購成本、質(zhì)量成本、融資成本、稅收。

２、使用成本（所有權(quán)成本），使用成本發(fā)生在最初購買后，它是與所購產(chǎn)品、物料、設(shè)備的使用過程相關(guān)的成本。使用成本包括中斷成本、風(fēng)險成本、時間成本、轉(zhuǎn)換成本、與增值無關(guān)的成本。

３、所有權(quán)后成本，包括環(huán)境成本、保修成本、產(chǎn)品責(zé)任成本、顧客不滿意成本。

1. 影響供應(yīng)商定價的因素

１、供應(yīng)關(guān)系和市場因素　２、產(chǎn)品成本?。?、顧客認(rèn)同價值

二十、供應(yīng)商定價策略

１、需求定價法　　?。病⒊杀径▋r法

３、競爭定價法（是以競爭者的同類商品的價格為主要依據(jù)，充分考慮自己的商品競爭能力，來確定價格的方法）

二十一、價格折扣

１、數(shù)量折扣，是指企業(yè)根據(jù)購買者購買數(shù)量或金額的多少，訂貨量超過一定數(shù)量之后供應(yīng)商給予采購商的價格優(yōu)惠。

２、現(xiàn)金折扣，供應(yīng)商有時會對在一定時期內(nèi)提前交付的采購商提供現(xiàn)金折扣，以鼓勵其及時付款。

３、地位折扣，是供應(yīng)商根據(jù)采購單位的狀況提供的不同折扣。

二十二、供應(yīng)商績效評估指標(biāo)

質(zhì)量、價格、交貨期、響應(yīng)速度

二十三、價格分析工具

１、數(shù)量折扣分析?。?、固定成本與變動成本分析

３、組合報價分析　４、變動成本分析法

二十四、采購定價策略

1. 目標(biāo)定價法　　２、成本定價法

二十五、采購面臨的最大挑戰(zhàn)

如何使企業(yè)得到長期或短期的盡可能大的利益，而又能使供應(yīng)商接受相關(guān)條款。當(dāng)然，談判是雙方消除分歧的決策過程，有時也是需要通過必要的妥協(xié)達(dá)到雙贏互利。

二十六、談判的五個階段

１、明確目標(biāo)。談判可以根據(jù)談判目標(biāo)的不同分為價格談判、質(zhì)量談判、服務(wù)談判、管理談判、成本談判。價格談判是談判中涉及最多的內(nèi)容。如何爭取一個公平合理的價格應(yīng)該是采購人員最需要關(guān)注的，而不是一味壓低價格。

２、談判準(zhǔn)備。產(chǎn)品或服務(wù)技術(shù)上的了解、價格和成本分析、對雙方談判實力的分析。

３、談判策劃。任何談判人員都必須堅守底線，這是談判的基本原則。

４、進(jìn)行談判　

５、達(dá)成協(xié)議

二十七、采購合同管理

１、采購合同的簽訂　２、保證合同履行

３、處理合同糾紛　?。?、信守合同

二十八、簽訂采購合同的步驟（簡答）

１、確定采購目標(biāo)?。?、訂約提議

３、接受提議　　?。?、填寫合同文本，履行簽約手續(xù)

５、報請簽證機(jī)關(guān)簽證，或報公證機(jī)關(guān)公證

二十九、簽訂采購合同的原則

１、合同的當(dāng)事人必須具備法人資格

２、合同必須合法

３、簽訂合同必須堅持平等互利、充分協(xié)商的原則

４、簽訂合同必須堅持等價、有償?shù)脑瓌t

５、當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)以自己的名義簽訂經(jīng)濟(jì)合同（否則要有委托證明）

６、采購合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式

三十、合同糾紛的解決方法

１、買賣雙方協(xié)商解決?。?、第三方調(diào)解解決

３、仲裁機(jī)構(gòu)仲裁解決?。?、司法機(jī)關(guān)組織的訴訟解決

三十一、采購績效評估指標(biāo)

１、質(zhì)量績效指標(biāo)　　?。?、價格績效指標(biāo)

３、庫存管理績效指標(biāo)?。?、供應(yīng)商管理績效指標(biāo)

５、其他采購績效考核指標(biāo)

三十二、供應(yīng)商績效評估

采取加權(quán)標(biāo)準(zhǔn)，即供貨效率、供應(yīng)質(zhì)量、供貨服務(wù)、技術(shù)考核、價格、響應(yīng)速度。

三十三、供應(yīng)商績效評估方法

１、速度法  2、服務(wù)法　３、成本比較法　

三十四、招標(biāo)采購的一般程序

１、招標(biāo)　２、投標(biāo)?。场㈤_標(biāo)　４、評標(biāo)　５、定標(biāo)

三十五、評標(biāo)程序

１、初評。包括資格性檢查、符合性審查、技術(shù)性審查、商務(wù)性審查。

２、詳評。包括最低投標(biāo)價法、標(biāo)底價評標(biāo)法、綜合評估法