《情緒與壓力管理》

課程背景：

哈佛大學(xué)曾做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查，在人的一生中，有超過(guò)80%的各種成功的獲得來(lái)自正面情緒的推動(dòng)，而個(gè)人的能力僅占到成功因素的15%。這一研究成果表明，一個(gè)人對(duì)情緒控制能力的大小，不僅僅影響著他的心情，更會(huì)對(duì)他整個(gè)人生的道路的走向產(chǎn)生重要的影響。一個(gè)人能否成功，成功的大小，正是正面情緒與負(fù)責(zé)情緒競(jìng)合的結(jié)果。

個(gè)人情緒及壓力處理不當(dāng)，不僅降低個(gè)人幸福感，甚至形成身心疾病；個(gè)人情緒及壓力處理不當(dāng)將影響親密關(guān)系甚至影響家庭和睦；個(gè)人情緒及壓力處理不當(dāng)將影響個(gè)人績(jī)效同時(shí)傳染其他同事，消耗團(tuán)隊(duì)能量甚至造成事故。

對(duì)于管理者，如果不能及時(shí)識(shí)別員工的情緒與壓力并加以引導(dǎo)與緩解，將降低團(tuán)隊(duì)效能甚至影響團(tuán)隊(duì)凝聚力與士氣。忽視員工情緒與壓力管理，將導(dǎo)致組織氛圍“麻木”、“死氣沉沉”、毫無(wú)生機(jī)。

課程收益

1.對(duì)個(gè)人帶來(lái)的收益

1.1覺(jué)察、識(shí)別、釋放個(gè)人情緒；

1.2拆解情緒炸彈，擁有健康身心；

1.3將負(fù)面情緒轉(zhuǎn)化為寶藏；

1.4管理自我情緒，促進(jìn)家庭穩(wěn)定，提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.對(duì)組織帶來(lái)的收益

2.1管理者覺(jué)察、識(shí)別、疏導(dǎo)團(tuán)隊(duì)情緒；

2.2管理者告別粗暴管理，打造融合向上的團(tuán)隊(duì)士氣；

2.3管理者如何影響團(tuán)隊(duì)情緒，提升并激發(fā)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

課程對(duì)象：

企事業(yè)管理人員、高危作業(yè)人員、工作環(huán)境過(guò)于單調(diào)的人員、特殊工種人員

課程時(shí)間：

6小時(shí)

授課形式：

講授+體驗(yàn)+影視+小組討論

課程大綱：

導(dǎo)語(yǔ)：感知情緒

體驗(yàn)：情緒故事

分享：個(gè)人最近的情緒描述

一、自我情緒表達(dá)

1.1情緒三維模式圖（美國(guó)心理學(xué)家Plutchik）

1.2情緒表達(dá)話(huà)術(shù)

1.3情緒測(cè)試

是非觀-視頻《頭腦特工隊(duì)》

1.4情緒的四種功能

體驗(yàn)：快樂(lè)動(dòng)物園

二、情緒的物理體現(xiàn)

2.1身體振動(dòng)頻率

2.2情緒能量（美國(guó)精神科醫(yī)師David R.Hawkins）

2.3情緒與健康

三、情緒管理

3.1情緒三要素

視頻：情緒與情境

3.2情緒識(shí)別四葉草

體驗(yàn)：情緒覺(jué)察小游戲

3.3自我情緒快速調(diào)節(jié)8法

練習(xí)

體驗(yàn)冥想

3.4情緒管理ABC理論

案例討論1-2

3.4.1合理與不合理

3.5團(tuán)隊(duì)情緒管理

3.5.1同理心

3.5.2體驗(yàn)：心語(yǔ)心誠(chéng)

四、壓力管理

4.1看圖識(shí)別自己是否處于壓力狀態(tài)

4.2自我理論-佛洛依德

4.3壓力易感與壓力耐受

4.4應(yīng)對(duì)壓力五策略

五、情緒異常

5.1情緒異常的識(shí)別

5.2心理機(jī)構(gòu)支持