壓力與情緒管理

壓力與情緒管理

課程背景：

“壓力”已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)所使用的高頻詞，它是每個(gè)人都在面臨的一種無(wú)法逃避的心理狀態(tài)。而身處在大都市的我們，毎天都會(huì)面臨到來(lái)自方方面面的壓力：工作、家庭、婚姻、戀愛(ài)、子女……

有人說(shuō)，有壓力，是件好事，“井無(wú)壓力不出油，人無(wú)壓力輕飄飄”;

有人說(shuō)，有壓力，是件壞事，“壓力讓人遠(yuǎn)離健康、快樂(lè)＂壓力到底是好是壞？

據(jù)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究指出，70%-80％的疾病都與壓力有關(guān)。我們想要獲得健康幸福的生活，必須正確的面對(duì)壓力，處理壓力，管理壓力。那么如何科學(xué)的管理自或的壓力？有壓力就會(huì)有情緒，情緒會(huì)直接影響我們的工作效率、人際關(guān)系以及身心的健康。我們又該如何識(shí)別情緒，處理情緒、管理情緒呢？

在管理領(lǐng)域，許多專家學(xué)者指出：人力資源管理的職能之一就是 “壓力管理”。如果員工的壓力過(guò)大，會(huì)引起工作者的不滿、消極，對(duì)工作的不負(fù)責(zé)任，另外會(huì)出現(xiàn)高離職，還有缺勤等等問(wèn)題。如何在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中進(jìn)行有效的情緒與壓力管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)并塑造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，成為管理者最關(guān)心的問(wèn)題之一。

課程特色：

1、結(jié)合心理學(xué)知識(shí)和企業(yè)員工目前所處工作崗位，系統(tǒng)剖析各種不良心態(tài)對(duì)人生的危害，并明確調(diào)整心態(tài)的有效方法；

2、用體驗(yàn)式的教學(xué)方式，讓學(xué)員通過(guò)體驗(yàn)參與的方式領(lǐng)悟壓力與情緒管理的方法，并能運(yùn)用到工作與生活中。

課程收益：

● 讓員工能夠正確認(rèn)識(shí)壓力和情緒

● 使員工能夠充分了解壓力和情緒產(chǎn)生的原因

● 幫助員工掌握壓力的干預(yù)與應(yīng)對(duì)策略，學(xué)習(xí)有效的放松方法

● 幫助員工樹(shù)立良好的職業(yè)心態(tài)和積極生活心態(tài)

● 讓員工掌握提升EQ的方法，做情緒的主人

課程方式：視頻觀賞+小組研討+互動(dòng)游戲+案例分析+情景訓(xùn)練

課程時(shí)間：1天（6小時(shí)/天）

課程對(duì)象：各企事業(yè)單位員工及骨干

課程大綱

第一講：正確認(rèn)識(shí)壓力
一、壓力的概述
1、什么是壓力？
2、壓力的來(lái)源
1）壓力無(wú)處不在
2）壓力的六大來(lái)源
3、壓力的形成過(guò)程
4、壓力的表現(xiàn)形式
5、壓力的征兆
6、四大信號(hào)：生理、心理、行為、情緒
7、六大壓力體驗(yàn)
二、壓力的利與弊
1、識(shí)別壓力，正確認(rèn)識(shí)利與弊
2、四種壓力類型
3、壓力反應(yīng)曲線
4、壓力惡性循環(huán)圖表
5、壓力指數(shù)解讀
三、我們現(xiàn)今自身的壓力如何？
1、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試做題—六大壓力指數(shù)測(cè)量
1）身體壓力指數(shù)測(cè)量
2）休閑壓力指數(shù)測(cè)量
3）心靈壓力指數(shù)測(cè)量
4）金錢(qián)壓力指數(shù)測(cè)量
5）工作壓力指數(shù)測(cè)量
6）人際壓力指數(shù)測(cè)量
2、你的測(cè)試成績(jī)?cè)趺礃樱磕男┬韪倪M(jìn)？
第二講：意識(shí)對(duì)壓力狀態(tài)和情緒的影響

一、意識(shí)組合如何影響情緒？

1、意識(shí)、潛意識(shí)和前意識(shí)？

2、認(rèn)知心理學(xué)——意識(shí)是如何影響情緒的？

3、埃里克森：ABC法則

活動(dòng)：誰(shuí)在氣我？

討論：被領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)是好事還是壞事？

二、調(diào)整生活和職場(chǎng)常見(jiàn)的八大錯(cuò)誤意識(shí)

1、對(duì)錯(cuò)過(guò)高意識(shí)

2、視角太小意識(shí)

3、焦點(diǎn)負(fù)面意識(shí)

4、黑箱風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

5、胡亂攀比意識(shí)

6、欲望失衡意識(shí)

7、價(jià)值觀單一意識(shí)

討論：敬錢(qián)還是敬業(yè)

8、不能接納自己意識(shí)

第三講：生理層面對(duì)情緒壓力的改善——治標(biāo)

一、基本觀點(diǎn)

1、情緒壓力的影響因素

1）體內(nèi)的生物化學(xué)物質(zhì)

2）生理行為

2、情緒對(duì)身體的影響

二、改善方法

1、運(yùn)動(dòng)法

2、合理宣泄法

3、轉(zhuǎn)移法

4、穴位按摩法

5、生物反饋療法

練習(xí)：辦公室放松操

第四講：潛意識(shí)層面對(duì)情緒壓力的改善——治本

案例：不知道為什么討厭領(lǐng)導(dǎo)？

一、潛意識(shí)理論概述

1、潛意識(shí)的概念

2、行為和心理取決于潛意識(shí)

3、意識(shí)和潛意識(shí)的關(guān)系

4、潛意識(shí)的來(lái)源

5、潛意識(shí)的溝通

二、潛意識(shí)對(duì)情緒的影響——催眠

1、什么是催眠？

2、催眠的誤區(qū)

3、催眠的功能

活動(dòng)：催眠人橋演示

4、催眠改善情緒的方法

1）專業(yè)人士催眠

2）自我催眠減壓

3）辦公室音樂(lè)催眠減壓

三、潛意識(shí)對(duì)情緒的影響——情緒條件反射

1、情緒條件反射概述

2、情緒改善方法

1）多建立正面情緒條件發(fā)射

2）正面情緒對(duì)沖平衡負(fù)面情緒

3）尋求專業(yè)人士幫助

四、潛意識(shí)對(duì)情緒的影響——泛化

1、泛化概述

2、情緒改善的兩種方法

1）逐層放松對(duì)沖

2）尋求專業(yè)人士幫助