MBTI性格與溝通

《MBTI性格與溝通》

一個人事業(yè)上的成功，只有25%是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外的75%卻取決于他的人際交往和溝通的成敗。而性格決定了思想，決定了人會以什么樣的風(fēng)格進(jìn)行溝通，所以，一味講溝通已經(jīng)不能讓對方充分的了解自己的觀點，了解與掌握自己與溝通對象的性格，才能更好的進(jìn)行溝通，深入了解對方心理的內(nèi)心活動和規(guī)律、掌握高效的溝通技能，這已經(jīng)成了現(xiàn)代職場人士的迫切需求，對于職場新人來說，更是邁向職場的必修課。

MBTI通過引領(lǐng)學(xué)員對自我的認(rèn)知的體驗，發(fā)掘自身性格的優(yōu)勢，認(rèn)知自身性格的待提升改善的方面，了解他人的性格特點、達(dá)到知己知彼，提升員工在溝通、團(tuán)隊融合等方面的能力， 以提高工作效 率，提高團(tuán)隊凝聚力。

課程目標(biāo)

^{提高工作協(xié)作能力，掌握與不同性格的人相處}

成為自信和有說服力的溝通者，掌握有效的溝通技巧

提升團(tuán)隊協(xié)作效率

課程說明

課程時間：1天

課程人員：全員、管理者、新員工

授課方式：講授、案例分析、參與型培訓(xùn)、多媒體教學(xué)、游戲帶動互動、情景演練、小組討論，實戰(zhàn)模擬練習(xí)

課程大綱

^{第一模塊：MBTI性格概述與評測}

一．了解性格

1. 性格的概念及其重要性

性格因理智、情緒、意志三種心理機能在人的性格中所占優(yōu)勢不同，表現(xiàn)不同發(fā)掘與生俱來的天賦和才能

2. 各類性格分析工具簡介與對比

二．認(rèn)識MBTI性格類型

1.榮格的性格類型理論

2.麥爾和碧瑞斯的性格類型測量工具

第二模塊：自我認(rèn)知與識別他人

一．  利用專業(yè)的性格調(diào)查問卷，協(xié)助學(xué)員確認(rèn)自己的性格類型。

二．MBTI的四個維度的特征與行為判斷(講解+練習(xí))讓學(xué)員初步判別下屬的性格類型。

1. 交往取向分為： 內(nèi)向(E)與外向性格(I)

慧眼識人：秀場看你和你身邊的他是什么型？

一針見血：你把注意力放在哪里？從哪里獲得動力？

2. 接受信息模式分為：知覺型(S)與直覺型(N)

慧眼識人：你是看見橋鎖鏈還是深山老林？

一針見血：你如何收集信息，關(guān)注什么又會忽視什么？

3. 決策風(fēng)格分為：思考型(T)與情感型(F)

慧眼識人：你希望維護(hù)公平，還是創(chuàng)造和諧？

一針見血：你如何做決定？依據(jù)事實邏輯分析？OR關(guān)注對方感情？

4. 生活方式分為：判斷型(J)與知覺型(P)

慧眼識人：你如何應(yīng)對外在環(huán)境變化？

一針見血：偏愛什么樣的生活態(tài)度與工作方式？

^{第三模塊：MBTI性格分析與溝通技巧}

一．  四個維度人的特質(zhì)與溝通技巧

1. 內(nèi)向(E)與外向性格(I)

^{情景案例：溝通過程的溝通風(fēng)格、溝通沖突}

討論總結(jié)： 問題解決、溝通技巧

2. 知覺型(S)與直覺型(N)

^{情景案例：溝通過程的溝通風(fēng)格、溝通沖突}

討論總結(jié)： 問題解決、溝通技巧

3. 思考型(T)與情感型(F)

^{情景案例：溝通過程的溝通風(fēng)格、溝通沖突}

討論總結(jié)： 問題解決、溝通技巧

4. 判斷型(J)與知覺型(P)

^{情景案例：溝通過程的溝通風(fēng)格、溝通沖突}

討論總結(jié)： 問題解決、溝通技巧

16種人格特質(zhì)介紹

體語溝通——隱性影響力與判斷力

非語言溝通藝術(shù)和技巧

第四模塊：16種人格特質(zhì)的可能盲區(qū)與職業(yè)發(fā)展

四種氣質(zhì)類型

SJ：現(xiàn)實的決策者

^{SP：適應(yīng)的現(xiàn)實主義者}

^{NT：有邏輯且機敏}

^{NF：熱心而有洞察力}

16種人格特質(zhì)解析

16 種人工作中可能的盲區(qū)、適合的領(lǐng)域與職業(yè)