《績效管理實(shí)務(wù)》沙盤模擬課程
課程背景:
目前,大部分企業(yè)都在實(shí)施績效管理,從而來保證達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)。績效管理是通過對員工在工作的行為和結(jié)果進(jìn)行指導(dǎo)、鼓勵和規(guī)劃等方式,發(fā)現(xiàn)存在的問題,并且找到解決方法,從而達(dá)到提升未來業(yè)績的一種方法。
績效管理做的好,可以達(dá)到企業(yè)和員工的雙贏,企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo),而員工也提升了能力,獲得了更多的報(bào)酬。如果做的不好,則對企業(yè)和員工來說,都是極大的損失 。員工認(rèn)為企業(yè)故意為難大家,克扣員工薪資,而企業(yè)則會無法達(dá)到目標(biāo),嚴(yán)重者則會帶來企業(yè)的破產(chǎn)。
杰克韋爾奇曾說過:“對于企業(yè)經(jīng)營者來說,最有效的管理手段是績效管理,績效管理和區(qū)分是建設(shè)一個(gè)偉大組織的全部秘密。”
本課程通過沙盤的方式讓學(xué)員在參與中完成績效管理的全部流程、步驟,實(shí)戰(zhàn)中學(xué)會使用績效管理工具。
課程特色:
沙盤體驗(yàn)式培訓(xùn),可以讓員工在項(xiàng)目推演的過程中實(shí)踐公司的目標(biāo)與方向,從“做中學(xué),學(xué)中做”直接輸入到大腦深層,讓參與者直接在課程中用輕松有趣的形式就能解決問題,并在結(jié)束后立即實(shí)際做出對提升公司有幫助的方案。
推演過程中能夠充分展現(xiàn)每個(gè)人的管理和性格特質(zhì),有助于企業(yè)HR和高管通過觀察來更好地為員工提供有針對性的管理和指導(dǎo)。
沙盤推演能激發(fā)全體員工更多的創(chuàng)意與共識,讓課程不再只是單純啟發(fā),事后難以追蹤成效,而是直接將觀念變成方案共識,將意愿落實(shí)到實(shí)際執(zhí)行上,讓培訓(xùn)不再是紙上談兵。
課程目標(biāo):
培訓(xùn)目標(biāo)了解戰(zhàn)略管理的概念及戰(zhàn)略管理與目標(biāo)績效的關(guān)系掌握有效的目標(biāo)管理的概念和具體操作方法掌握指標(biāo)分解、日標(biāo)值沒定等績效管理有關(guān)的具體攪作方法 了解企業(yè)績效關(guān)鍵流程及流程改進(jìn)的方法掌握有效的績效面談的方法和技能,進(jìn)而提升績效管理水
課程方式:沙盤推演+角色扮演+情景模擬+小組討論+動態(tài)數(shù)據(jù)分析+點(diǎn)評講解
課程時(shí)間:1-2天,6小時(shí)/天
課程對象:總經(jīng)理、中高層管理人員、部門主管等
課程大綱
第一講:沙盤的認(rèn)知與規(guī)則介紹
1、什么是沙盤模擬
2、沙盤模擬的發(fā)展
3、沙盤模擬的設(shè)計(jì)原理
4、沙盤模擬與傳統(tǒng)教學(xué)的差異與對比分析
5、沙盤模擬的規(guī)則介紹
第二講:聚焦績目標(biāo)
1、影響績效目標(biāo)達(dá)成的因素
2、聚焦最重要的績效目標(biāo)
案例:阿波羅計(jì)劃的啟示
3、傳統(tǒng)思維vs聚焦重要績效目標(biāo)的差異
4、聚焦關(guān)鍵績效目標(biāo)的四個(gè)原則
小組練習(xí):聚焦績效目標(biāo)
第三講:分解關(guān)鍵績效指標(biāo)
關(guān)鍵績效指標(biāo)的基本認(rèn)知
2、分解關(guān)鍵績效指標(biāo)的方法
3、如何理解結(jié)果指標(biāo)與過程指標(biāo)
案例:兩分鐘分解戰(zhàn)略指標(biāo)
小組練習(xí):戰(zhàn)略目標(biāo)分解
第四講:堅(jiān)持績效激勵
1、績效激勵積分表的認(rèn)知
2、如何設(shè)計(jì)績效激勵積分表
過程管控指標(biāo):365日每日監(jiān)督工具
3、建立績效積分表的意義
第五講:建立績效問責(zé)
1、建立過程問責(zé)的五個(gè)原則
原則1:每周三、周五召開會議
原則2:匯報(bào)進(jìn)程、事實(shí)與數(shù)據(jù)
原則3:復(fù)盤總結(jié)、清除障礙
原則4:明確事務(wù)、鎖定責(zé)任
原則5:改進(jìn)提升、快速突破
2、如何開好績效目標(biāo)問責(zé)會議
第六講:表彰績效冠軍
1、績效面談的認(rèn)知
2、如何進(jìn)行績效面談
3、正確組織績效評估會議
4、績效評估的原則與方法
5、確定績效標(biāo)桿并進(jìn)行表彰
6、績效管理的五個(gè)工具
工具1:確定重要關(guān)鍵目標(biāo))
工具2:過程與結(jié)果指標(biāo))
工具3:團(tuán)隊(duì)激勵積分表)
工具4:定期績效問責(zé)機(jī)制)
工具5:每月定期績效表彰
第七講:沙盤模擬推演與復(fù)盤
1、引導(dǎo)沙盤模擬
2、沙盤數(shù)據(jù)分析
3、小組復(fù)盤與分享
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