激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)能——打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì) （基層）

【課程背景】

工業(yè)4.0時(shí)代給組織帶來(lái)的挑戰(zhàn)——打造互聯(lián)網(wǎng)+平臺(tái)的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，組織間的關(guān)系從封閉的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈向產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈轉(zhuǎn)型，組織內(nèi)的合作與協(xié)同方式向團(tuán)隊(duì)化、平行分布轉(zhuǎn)型，企業(yè)的生產(chǎn)組織方式向平臺(tái)化轉(zhuǎn)型。所以，從“我”到“我們”打造生態(tài)組織，企業(yè)平臺(tái)化，員工創(chuàng)客化，打破組織邊界，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，建立以柔性引導(dǎo)為主要特征的組織管控機(jī)制尤為重要。

激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)能致力于提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，解決項(xiàng)目成員能量降低、動(dòng)能不夠、團(tuán)隊(duì)氛圍出現(xiàn)抱怨、互相推諉等問(wèn)題，快速激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)能和個(gè)人潛力，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)間有效配合和互助，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而提高組織績(jī)效。

【課程收益】

• 了解團(tuán)隊(duì)基本理念、角色分工以及發(fā)展的四個(gè)階段

• 說(shuō)明在團(tuán)隊(duì)的形成期，團(tuán)隊(duì)決策確定的重要方法與用要點(diǎn)

• 掌握在團(tuán)隊(duì)的風(fēng)暴期，處理團(tuán)隊(duì)建設(shè)性沖突方法

• 認(rèn)識(shí)在團(tuán)隊(duì)的規(guī)范期，在團(tuán)隊(duì)中分享領(lǐng)導(dǎo)力的價(jià)值，并促使團(tuán)隊(duì)分享領(lǐng)導(dǎo)力的機(jī)會(huì)

• 闡明在團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)期，團(tuán)隊(duì)復(fù)盤的概念、價(jià)值、操作步驟，從而能夠在今后的項(xiàng)目中使用

【課程特色】

激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)能課程通過(guò)案例分析、錄像觀摩、情景模擬、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、測(cè)評(píng)及行為強(qiáng)化反饋等混合式學(xué)習(xí)及生動(dòng)活潑的形式，系統(tǒng)講授中基層管理者分別在四個(gè)時(shí)期需要具備的核心團(tuán)隊(duì)管理能力，并匹配核心領(lǐng)導(dǎo)力管理模型，幫助管理者快速鎖定能力發(fā)展與行為改進(jìn)目標(biāo)。課上通過(guò)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、引導(dǎo)技術(shù)的運(yùn)用、測(cè)評(píng)與覺(jué)察、團(tuán)隊(duì)效能、學(xué)習(xí)成果跟進(jìn)落地等方式，幫助團(tuán)隊(duì)管理者提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力。

【課程對(duì)象】基層管理者、中層管理者、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人

【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、如何理解團(tuán)隊(duì)管理與團(tuán)隊(duì)角色？

1、團(tuán)隊(duì)的基本概念

• 團(tuán)隊(duì)熱身Check in

• 群體和團(tuán)隊(duì)的區(qū)別

• 群體向團(tuán)隊(duì)的過(guò)渡曲線

視頻欣賞：團(tuán)隊(duì)為王游戲

2、團(tuán)隊(duì)的類型與影響

3、團(tuán)隊(duì)的八種角色類型

4、貝爾賓團(tuán)隊(duì)測(cè)評(píng)

5、貝爾賓的團(tuán)隊(duì)角色理論

• 八種團(tuán)隊(duì)角色

• 團(tuán)隊(duì)八種角色與特點(diǎn)

• 團(tuán)隊(duì)角色幾點(diǎn)啟示

視頻：貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色

蝴蝶的啟示、西游記的故事

6、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)發(fā)展四階段與每階段特點(diǎn)

二、團(tuán)隊(duì)形成期：如何達(dá)成高質(zhì)量團(tuán)隊(duì)決策？

1、形成期團(tuán)隊(duì)成員的需求和特征

2、制定團(tuán)隊(duì)決策的五種方式

• 個(gè)人決策

• 少數(shù)決策

• 多少?zèng)Q策

• 共識(shí)決策

• 一致決策

活動(dòng)：迷失在荒野中

3、團(tuán)隊(duì)決策制定中的無(wú)效行為                            

4、不同團(tuán)隊(duì)決策方式的成本和收益                                          

5、采用合適的團(tuán)隊(duì)決策方式                                    

6、達(dá)成團(tuán)隊(duì)有效決策的技巧

三、團(tuán)隊(duì)風(fēng)暴期：如何處理建設(shè)性的團(tuán)隊(duì)沖突？

1、更深入地解析沖突處理風(fēng)格

2、建設(shè)性沖突的優(yōu)勢(shì)

3、介入沖突前的注意事項(xiàng)                                            

4、五種處理沖突風(fēng)格法

• 競(jìng)爭(zhēng)型

• 讓步型

• 避免型

• 協(xié)作型

• 妥協(xié)型                                    

5、練習(xí)：團(tuán)隊(duì)沖突解決

案例研討：誰(shuí)能當(dāng)選候選人？

測(cè)試：了解你解決沖突的方法                                

四、團(tuán)隊(duì)規(guī)范期：如何在團(tuán)隊(duì)中分享領(lǐng)導(dǎo)力？

1、領(lǐng)導(dǎo)力含義

2、發(fā)掘你的領(lǐng)導(dǎo)才能                        

3、雁群的換位領(lǐng)導(dǎo)

• 鳴叫、振翅、換位

視頻欣賞：大雁飛行的特點(diǎn)    

4、分享領(lǐng)導(dǎo)力的益處  

5、如何在團(tuán)隊(duì)中分享領(lǐng)導(dǎo)力

團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：領(lǐng)導(dǎo)行為

工具：TOPC共創(chuàng)式會(huì)議

6、高效團(tuán)隊(duì)五項(xiàng)原則

五、團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)期：如何做好管理復(fù)盤？

1、了解復(fù)盤的概念、價(jià)值、操作方法

• 是什么——復(fù)盤由來(lái)

• 是什么——類似“復(fù)盤”的中外智慧

• 美軍的“AAR”（After Action Review) 方法：行動(dòng)后反思

• 是什么——聯(lián)想復(fù)盤

2、通過(guò)復(fù)盤，對(duì)項(xiàng)目過(guò)程進(jìn)行重現(xiàn)

3、階段復(fù)盤——復(fù)盤四步法

• 回顧目的

• 結(jié)果性目標(biāo)

• 驅(qū)動(dòng)性目標(biāo)

• 評(píng)估結(jié)果

• 分析原因  

• 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

4、總結(jié)項(xiàng)目規(guī)律，實(shí)現(xiàn)能力提升

工具：魚骨圖分析法、5-WHY、DT式頭腦風(fēng)暴、決策效益矩陣

練習(xí)：團(tuán)隊(duì)復(fù)盤八問(wèn)

五、如何邁向高績(jī)效團(tuán)隊(duì)？

1、小組討論：高效團(tuán)隊(duì)有什么特征？

2、高效團(tuán)隊(duì)的特征

案例：阿里巴巴集團(tuán)

活動(dòng)：意大利面棉花糖搭塔游戲

六、總結(jié)與應(yīng)用計(jì)劃

1、回顧與小結(jié)

2、訓(xùn)后應(yīng)用計(jì)劃

工具：團(tuán)隊(duì)TDP計(jì)劃表