《中層經(jīng)理管理能力提升---MTP-中層管理技能提升》2-3天

培訓(xùn)大綱

【培訓(xùn)背景】
　為什么從基層提拔上來(lái)的管理人員，角色轉(zhuǎn)換不過(guò)來(lái)，很難勝任相應(yīng)的管理崗位？
　　為什么業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者？
　　為什么老員工雖忠誠(chéng)度高，對(duì)企業(yè)也了解但成為管理者就顯得力不從心？
　　為什么企業(yè)中層管理人員目標(biāo)計(jì)劃鋪排不好，部門管理出現(xiàn)混亂？
　　為什么上、下級(jí)之間和部門之間在溝通協(xié)調(diào)上總出現(xiàn)問(wèn)題造成內(nèi)耗？
　　為什么企業(yè)中層管理人員自己很忙，下屬卻很閑，或者只會(huì)自己干，不會(huì)培育下屬？
　　為什么企業(yè)中層管理人員不能率先士卒，帶出一個(gè)有凝聚力戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)？
　　各部門經(jīng)理、主管從來(lái)都是企業(yè)目標(biāo)的具體執(zhí)行者，在企業(yè)中起著承上啟下的作用，尤其是當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大或企業(yè)停滯不前時(shí)，都需要快速提升中層管理人員的管理能力，讓他們成為企業(yè)的核心骨干，以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。
 現(xiàn)實(shí)工作中，中層管理人員多數(shù)沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)的管理技能訓(xùn)練，很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理崗位，靠摸索來(lái)積累管理經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)由于缺乏基本的管理知識(shí)而造成失誤，給企業(yè)帶來(lái)時(shí)間，金錢和機(jī)會(huì)的代價(jià)。有些人缺乏系統(tǒng)的管理知識(shí)架構(gòu)，中層管理團(tuán)隊(duì)的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸，導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略也很難實(shí)現(xiàn)。成功企業(yè)的研究分析證明，企業(yè)的成功不僅取決于決策層，中層的水平也起到了關(guān)鍵的作用。很多企業(yè)中層都出現(xiàn)了斷層，斷層的原因并不是業(yè)務(wù)能力不夠強(qiáng)，也不是工作不夠努力，而是管理能力的不足，這正是急需提升的關(guān)鍵。

【培訓(xùn)目標(biāo)】

1、明確管理者的自我定位，角色分工，協(xié)作配合、提升團(tuán)隊(duì)管理技能，做到管理過(guò)程中關(guān)注“人”和“事”平衡！責(zé)、權(quán)、利對(duì)等，培養(yǎng)管理者的對(duì)管理的認(rèn)知和角色定位。

2、提高中層管理者綜合管理能力，學(xué)會(huì)設(shè)定工作目標(biāo)，制定工作計(jì)劃，合理使用授權(quán)，提升管理意識(shí)，管理思維，清晰管理流程并能很好的開(kāi)展工作。

3、提升中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的獨(dú)特性，掌握領(lǐng)導(dǎo)力與提升影響力，高效的執(zhí)行和指揮。

4、提升管理者科學(xué)化管理思維和工作能力，掌握績(jī)效的考核方法、合理的安排的管理和有效的考核。

5、掌握培養(yǎng)下屬、輔導(dǎo)下屬的技巧和方法，為企業(yè)降本增效，提升企業(yè)績(jī)效，打造團(tuán)隊(duì)凝聚力、學(xué)習(xí)力的高效團(tuán)隊(duì)。

6、提高團(tuán)隊(duì)高效溝通品質(zhì)，減少溝通消耗，提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者溝通技術(shù)，做好有效溝通，提升團(tuán)隊(duì)溝通效率。

7、掌握如何激勵(lì)人才，如何有效授權(quán)，如何有效發(fā)揮人才動(dòng)力！快速識(shí)別人才的性格特性，掌握運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理模式。

8、提高管理者系統(tǒng)決策思維，多角度拓展視角，提高系統(tǒng)思考力！打造以結(jié)果說(shuō)話，以目標(biāo)為導(dǎo)向，用價(jià)值交換的結(jié)果導(dǎo)向型高效團(tuán)隊(duì)。

9、提高管理者自我管理能力養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，塑造良好的職業(yè)形象，學(xué)會(huì)時(shí)間管理和當(dāng)眾講話，掌握肢體語(yǔ)言的運(yùn)用，提升領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。

【培訓(xùn)收益】
　　1、使中層領(lǐng)導(dǎo)干部懂得管理的真正含義，更新中層干部觀念，提升中層干部工作的管理意識(shí)和精氣神。
　　2、清晰中層干部的角色認(rèn)知和準(zhǔn)確定位，提升責(zé)任心；掌握系統(tǒng)思考能力，對(duì)部門工作懂得如何策劃鋪排，有條不紊地開(kāi)展工作。
　　３、提升中層干部上下級(jí)和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力，掌握人員管理輔導(dǎo)與激勵(lì)的方法，學(xué)會(huì)不同管理層面的溝通與協(xié)調(diào) 。
　　４、學(xué)會(huì)組織管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，合理利用本部門的人力資源，優(yōu)化配置；提高目標(biāo)、計(jì)劃、時(shí)間、執(zhí)行、控制等管理能力，從而提高團(tuán)隊(duì)整體效率。
　　５、學(xué)習(xí)管理工具，使工作更加高效；提高培育員工的能力，讓團(tuán)隊(duì)人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)資源。
　　６、學(xué)會(huì)打造高效的團(tuán)隊(duì)策略和具體方法，讓員工和管理者一起動(dòng)起來(lái)，打造自動(dòng)自發(fā)的團(tuán)隊(duì)。
　　７、提升個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力魅力，使領(lǐng)導(dǎo)擁有影響力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)，支持公司實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

【課程特色】

1、結(jié)合中國(guó)特有的國(guó)情、企情、市情、人情，精心設(shè)計(jì)課程內(nèi)容。

2、系統(tǒng)的MTP的專業(yè)知識(shí)和講師體制內(nèi)干部的工作經(jīng)歷相結(jié)合，聯(lián)系實(shí)際，“理論講解+精準(zhǔn)案例分析，幽默風(fēng)趣、通俗易懂、見(jiàn)解新穎、深入淺出、別具一格。

3、針對(duì)企業(yè)存在的實(shí)際問(wèn)題層層剖析，并以獨(dú)特的小組討論＋體驗(yàn)式情景模擬＋互動(dòng)游戲”的激情方式展現(xiàn)給學(xué)員，以效果為導(dǎo)向，使學(xué)員在學(xué)、思、悟、做、演、練中管理技能得到提升。

【參加對(duì)象】

企業(yè)中層管理人員、部門經(jīng)理、車間主任等

【授課時(shí)數(shù)】

2天/12課時(shí)   2天1夜/15課時(shí)  3天/18課時(shí)

【培訓(xùn)形式】

理論講解+精準(zhǔn)案例分析+小組討論＋體驗(yàn)式情景模擬＋互動(dòng)游戲

【主講老師】

朱鳳仙，管理學(xué)教授,工信部管理咨詢培訓(xùn)專家,中國(guó)輕工業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì)增值咨詢專家委員會(huì)專家，團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練和績(jī)效提升專家。國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師CMC,國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師AACTP，國(guó)家一級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師，企業(yè)高級(jí)管理顧問(wèn)，擁有30年管理培訓(xùn)、咨詢輔導(dǎo)項(xiàng)目、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和咨詢培訓(xùn)的工作實(shí)踐，擅長(zhǎng)為企業(yè)設(shè)計(jì)中高層管理技能提升訓(xùn)練項(xiàng)目。關(guān)注培訓(xùn)結(jié)果，以提升企業(yè)績(jī)效為目標(biāo)，有針對(duì)性的解決企業(yè)問(wèn)題，將培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)落地轉(zhuǎn)化，中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)石油、中國(guó)建設(shè)銀行、國(guó)家能源集團(tuán)、國(guó)家電投集團(tuán)、哈藥集團(tuán)等100多場(chǎng)的培訓(xùn)均收到好效果，學(xué)員對(duì)培訓(xùn)時(shí)的滿意度達(dá)到100%。2014年紀(jì)念中國(guó)培訓(xùn)30年華譽(yù)獎(jiǎng)，榮獲“中國(guó)培訓(xùn)30年最有影響力的培訓(xùn)講師十強(qiáng)，和中國(guó)最具人氣的培訓(xùn)師”榮譽(yù)稱號(hào)，《卓越的中層--中層經(jīng)理管理技能提升》榮譽(yù)中國(guó)十大品牌課程。2015年到2023年榮譽(yù)中國(guó)講師網(wǎng)中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師、金話筒講師等。

【課程大綱】

第一模塊 管理者對(duì)管理及角色的認(rèn)知

　　第一單元：管理者對(duì)管理的認(rèn)知

一、管理者怎樣認(rèn)識(shí)管理

二、管理者為什么要掌握管理

　　　三、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

　　　四、不同類型領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格

　　第二單元：管理者對(duì)角色的認(rèn)知

　　　一、明確管理者的方向

　　　二、管理者的目標(biāo)定位

　　　三、管理者的角色定位

　　　四、中層管理者的職責(zé)與使命

　  第二模塊管理者的工作管理

　　 第三單元：設(shè)定工作目標(biāo)

　　 一、目標(biāo)管理的作用

　　 二、目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
　　 三、設(shè)定目標(biāo)的七步驟
　　 四、確定工作目標(biāo)的方法

　　 五、如何設(shè)定部門和個(gè)人目標(biāo)

　　第四單元：制定工作計(jì)劃

　　一、計(jì)劃制定不周的后果與制定計(jì)劃的好處

　　二、制訂計(jì)劃的三大原則及七個(gè)要點(diǎn)
　　三、工作計(jì)劃管理的流程
　　四、確保計(jì)劃順利推動(dòng)的要點(diǎn)
　　五、如何制定部門年度計(jì)劃

　　第五單元：合理使用授權(quán)

　　一、授權(quán)的必要性與三大好處

　　二、授權(quán)的八大原則
　　三、授權(quán)的流程（如何授權(quán)）
　　四、哪些業(yè)務(wù)可以授權(quán)
　　五、如何控制授權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)

　　第六單元：有效的工作執(zhí)行力

　　一、將計(jì)劃付諸行動(dòng)的步驟
　　二、執(zhí)行工作任務(wù)的要點(diǎn)
　　三.進(jìn)行有效的時(shí)間管理
　　四.檢查工作的基本技巧
　　五.有效執(zhí)行的工具運(yùn)用

　　第七單元：績(jī)效考核落實(shí)

　　一、職位說(shuō)明書(shū)的書(shū)寫格式與原則

二、有效績(jī)效目標(biāo)的原則及制定　　

三、檢查員工的工作進(jìn)度

四、員工績(jī)效不佳的原因

五、如何幫助沒(méi)達(dá)到績(jī)效目標(biāo)的員工

第三模塊管理者的人員管理

　　第八單元：培養(yǎng)下屬的技巧

　　一、培養(yǎng)下屬的時(shí)機(jī)

　　二、培養(yǎng)下屬的常用方式
　　三、培養(yǎng)下屬的原則和方法

四、管理者對(duì)培養(yǎng)下屬的職責(zé)
  五、營(yíng)造部門持續(xù)學(xué)習(xí)的氛圍
　　第九單元：指導(dǎo)下屬的技巧
  一、員工不接受指導(dǎo)的原因
  二、給與指導(dǎo)的4C原則
  三、給與指導(dǎo)的方式
  四、給與指導(dǎo)的六個(gè)步驟
  五、有效教導(dǎo)10步法
　　第十單元：激勵(lì)下屬的技巧
一、激勵(lì)員工的三種基本方式
  二、激勵(lì)員工的基本理論
  三、企業(yè)常用的激勵(lì)方法
  四、激發(fā)下屬工作動(dòng)機(jī)的要點(diǎn)

第十一單元：有效溝通的技巧

一、有效溝通及溝通原則
  二、哪些情況會(huì)妨礙溝通
  三、怎樣進(jìn)行有效的溝通
  四、三種不同的溝通方式
  五、溝通中注意的事項(xiàng)
第十二單元：建立高效的團(tuán)隊(duì)
一、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素
二、建立團(tuán)隊(duì)的好處
三、高效團(tuán)隊(duì)的特征
四、領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)中的作用
五、領(lǐng)導(dǎo)者如何打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)

第四模塊管理者的自我管理

　　 第十三單元：最佳的職業(yè)習(xí)慣

　　一、習(xí)慣是如何培養(yǎng)

　　二、改變習(xí)慣的四個(gè)階段
　　三、領(lǐng)導(dǎo)干部必備的職業(yè)習(xí)慣

　　 第十四單元：良好的職業(yè)形象

　 一、領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)形象

　　二、領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)素養(yǎng)
　　三、怎樣做有魅力的領(lǐng)導(dǎo)

第十五單元：高效的時(shí)間管理

一、時(shí)間管理的四象限
  二、時(shí)間管理的思維障礙
 三、時(shí)間管理的五大原則
  四、時(shí)間管理用具的運(yùn)用

　　 第十六單元：專業(yè)的自我展示

一、管理者講話的重要

　　 二、專業(yè)的呈現(xiàn)技巧
　 三、肢體語(yǔ)言的配合
　 四、視覺(jué)資料制作要點(diǎn)和輔助工具的運(yùn)用

第十七單元：提升自我領(lǐng)導(dǎo)力
　　一、領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
　　 二、領(lǐng)導(dǎo)的三大核心能力
　   三、領(lǐng)導(dǎo)力變化的五階段 　

四、領(lǐng)導(dǎo)智慧與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

【實(shí)施方法】

　　１、課前調(diào)研：了解企業(yè)的實(shí)際情況，有的放矢進(jìn)行目標(biāo)定位。

　　２、課程設(shè)計(jì)：根據(jù)企業(yè)的需要設(shè)計(jì)課程主題，解決企業(yè)存在的問(wèn)題。

３、實(shí)施教學(xué)：多種形式開(kāi)展，有計(jì)劃、有組織、有考核

４、考試考評(píng)：理論＋管理技能＋總結(jié)

５、交付規(guī)范：培訓(xùn)文檔＋培訓(xùn)報(bào)告

６、培訓(xùn)跟綜：選擇全部模塊和單元內(nèi)容，終身跟蹤服務(wù)。