《下屬溝通、激勵與授權(quán)》

【課程主要信息】

• 授課方式：精辟講解+現(xiàn)場混合式學(xué)習(xí)+游戲體驗+實戰(zhàn)案例研析+現(xiàn)場答疑+小組討論+辦法工具等

• 授課對象：企業(yè)中、基層管理人員

• 授課人數(shù)：40人內(nèi)

• 授課地點：客戶指定培訓(xùn)室

• 授課時間：2天

【課程學(xué)習(xí)目標(biāo)】

完成本課程學(xué)習(xí)之后，學(xué)員將能夠：

1. 準(zhǔn)確理解管理者催化劑型管理者的特點；

2. 準(zhǔn)確理解員工的不同需要；

3. 運用管理溝通的五個要素和五步法與員工進(jìn)行溝通并獲得對方的認(rèn)可；

4. 陳述基本激勵的要素和模型；

5. 反思目前對員工所采取的激勵方式的優(yōu)點與不足；

6. 運用科學(xué)的方式制定激勵員工的策略并實施；

7. 掌握授權(quán)的基本原則和方法，對適當(dāng)?shù)膯T工進(jìn)行賦能授權(quán)。

【課程學(xué)習(xí)收益】

1. 準(zhǔn)確理解管理者催化劑型管理者的特點；

2. 影響團(tuán)隊成員主動參與工作，在實現(xiàn)工作目標(biāo)的同時改善工作關(guān)系；

3. 幫助他人快速成長，實現(xiàn)自身和他人的雙贏；

4. 更全面認(rèn)識激勵的本質(zhì)；

5. 更持久的激發(fā)員工的工作動力；

6. 與員工形成良好的合作關(guān)系。

【課程模塊大綱】

第一章 催化劑型管理者

第二章 管理溝通的五五法則

1. 員工的兩大需要

2. 管理溝通五大要素游戲、案例討論、講解、練習(xí)

——稱贊

——同理  

——探尋

——分享

——承擔(dān)

1. 管理溝通五步法討論、實戰(zhàn)練習(xí)、現(xiàn)場輔導(dǎo)

——開場

——收集

——方案

——計劃

——承諾

第三章 員工激勵與敬業(yè)度

1、不同敬業(yè)度下員工的表現(xiàn)

2、敬業(yè)度與激勵之間的關(guān)系

3、激勵員工是每位管理者的必要工作

第四章 激勵員工的因素

1. 員工激勵的理論游戲、案例討論、講解、練習(xí)

——需求層次理論

——雙因素理論

——期望理論

——公平理論

——各種理論綜合理解

2. 激勵理論的實戰(zhàn)應(yīng)用

第五章 激勵的反思與未來

1. 外在激勵存在的問題案例討論、講解、練習(xí)

——摧毀內(nèi)在激勵

——降低績效

——壓制創(chuàng)意

——遏制好的行為

——鼓勵不道德的行為

——讓人們沉迷于中

——培養(yǎng)短視行為

2. “麻將現(xiàn)象”——內(nèi)在的激勵系統(tǒng)游戲、案例討論、講解、練習(xí)

3. 驅(qū)動力3.0系統(tǒng)

——意義

——專精

——自主

4. 內(nèi)驅(qū)力三要素在組織中的實施

第六章 授權(quán)賦能

1. 授權(quán)的基本原則案例討論、講解、練習(xí)

——授權(quán)的目的

——授權(quán)的好處以及風(fēng)險

——授權(quán)的兩種類型

——授權(quán)與責(zé)任的關(guān)系

2. 對員工授權(quán)的前提條件

——授權(quán)的對象（高準(zhǔn)備度員工）

——授權(quán)的方式

——授權(quán)策略以及方法

——實戰(zhàn)引用：授權(quán)分析表