陳鵬程講師
陳鵬程
電力人才培養(yǎng)專(zhuān)家
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《外交官》沉浸式劇本殺版權(quán)課程

課程背景:

良好的跨文化商務(wù)溝通,從個(gè)人的角度看,有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)和品牌價(jià)值,有助于人們的社會(huì)交往,改善人際關(guān)系;從企業(yè)的角度看,可以美化企業(yè)國(guó)際形象,提高顧客滿(mǎn)意度和美譽(yù)度,從而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

本課程融合了可視化桌游教學(xué)與劇本殺沉浸式體驗(yàn),用詳實(shí)的案例為學(xué)員設(shè)定并解析在日常工作及特定場(chǎng)合下如何言談舉止得體,從而在職場(chǎng)中得心應(yīng)手并掌握待人接物的主動(dòng)權(quán),內(nèi)外兼修,魅力永續(xù)。

故事背景:

19181111日,第一次世界大戰(zhàn)接近尾聲為了讓這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)初底畫(huà)上句號(hào),各國(guó)決定在法國(guó)巴黎舉行和平會(huì)議(即巴黎和會(huì))。

1919年三月三十七日,當(dāng)各國(guó)外交官抵達(dá)法國(guó)巴黎之際,一場(chǎng)看不見(jiàn)血腥的戰(zhàn)場(chǎng)徹底拉開(kāi)了序幕,這是一場(chǎng)屬于強(qiáng)國(guó)的游戲,也是一場(chǎng)婆饕盛宴,勝利者瓜分國(guó)士,將野心徹底暴露在世人眼中。中國(guó),作為戰(zhàn)勝?lài)?guó),卻在此時(shí)如同戰(zhàn)敗國(guó)一般。山東被日本凱覦,列強(qiáng)視中國(guó)如玩物。那觸目驚心的條約讓人胸火焚燒。

國(guó)不將國(guó),外敵環(huán)伺。作為中國(guó)的外交官只能在會(huì)議上據(jù)理力爭(zhēng),可換回來(lái)的只有冷眼和嘲笑,還有那冷冰冰的割讓條約。

這是一場(chǎng)明明知道中國(guó)不占優(yōu)勢(shì),卻無(wú)能為力的會(huì)議。這也是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),血淋淋的歷史已經(jīng)告知我們無(wú)法改變的結(jié)局。

100年后的我們,能做的就是參與其中,切身感受一遍我國(guó)最早期的外交官所面對(duì)的無(wú)力感與憋屈感。并且對(duì)比一下生活在現(xiàn)在的中國(guó)人,是多么自豪!

山河無(wú)恙,國(guó)富民強(qiáng),這盛世如你所愿!

人物介紹:

中國(guó)外交官:陸正祥

整體特征:身穿燕尾服及禮帽,十分干練的青年

中國(guó)外交助理:林梅

整體特征:著裝干練有些學(xué)生氣。

德國(guó)外交官:阿登納

整體特征:身穿燕尾服,留著厚重的胡子,優(yōu)雅不失嚴(yán)謹(jǐn)。

英國(guó)外交官:霍爾

整體特征:精致的西裝,身形勻稱(chēng),十分敏銳的一個(gè)人。

法國(guó)伯爵兼外交官:奧蘭多

整體特征:身穿燕尾服,眼睛上掛著單眼鏡片,沉著而內(nèi)斂。

美國(guó)外交官:史密斯

整體特征:身穿深色西服,臉上常帶著禮貌的微笑。

日本男爵及日本外交官:牧野

整體特征:身穿高級(jí)西裝,帶著眼鏡,眼神鋒利且高傲。

 
 
邀請(qǐng)函:

 
課程大綱:

一、國(guó)際化貴在相互尊重—始于文化的溝通

1.邁向國(guó)際化從接納對(duì)方文化開(kāi)始

案例:在西餐餐桌上大發(fā)牢騷的中國(guó)商人

2.會(huì)講英語(yǔ)不等于有國(guó)際性思維

3.了解中西方文化的差異

1)中西方思維方式的差異

案例:《會(huì)議中支支吾吾的王部長(zhǎng)》

2)中西方對(duì)財(cái)富觀(guān)認(rèn)識(shí)的差異

案例:《愛(ài)打聽(tīng)愛(ài)點(diǎn)評(píng)的小張》

3)中西方不同的飲食文化

案例:《一頓豪宴嚇走瑞典客人》

4)中西方對(duì)聽(tīng)到贊美時(shí)回應(yīng)的差異

案例:《過(guò)分謙虛而招致反感的小林》

5)中西方對(duì)“老”的感受差異

案例:《在圣誕舞會(huì)上的尷尬》

6)愛(ài)用疊詞的中國(guó)人和忌諱使用疊詞的美國(guó)人

7)中西方對(duì)準(zhǔn)時(shí)標(biāo)準(zhǔn)的差異

8)中西方對(duì)守次序標(biāo)準(zhǔn)的差異

4.了解溝通對(duì)象的不同文化背景

1)歐洲

2)美國(guó)加拿大

3)中東

4)日韓

5)東南亞

6)印度

5.宗教信仰與忌諱

1)基督教與天主教

2)伊斯蘭教

3)佛教

、做個(gè)國(guó)際溝通達(dá)人—跨文化溝通的藝術(shù)

1. DISC溝通風(fēng)格及其優(yōu)勢(shì)和局限

診斷測(cè)試:《溝通風(fēng)格之知己知彼》

1DISCD型:駕馭型/老虎型

2DISCI型:表達(dá)型/孔雀型

3DISCS型:親和型/考拉型

4DISCC型:分析型/貓頭鷹型

案例:《在期限內(nèi)發(fā)送重要文件》

小組討論:《如何與不同風(fēng)格的人溝通》

5)分析及總結(jié)四種風(fēng)格溝通策略

2.積極傾聽(tīng)

測(cè)試:《即席練習(xí)》

1)干擾傾聽(tīng)的四大因素:情感過(guò)濾、迫不及待等

2)傾聽(tīng)的5個(gè)層級(jí):從心不在焉到用同理心聽(tīng)

3)積極傾聽(tīng)的反射話(huà)術(shù)

案例分析:《這件衣服太貴了》

3.同理心

1)同理心回答三要素

練習(xí):《同理心表達(dá)》

4.正向引導(dǎo)法

1)使用積極的詞語(yǔ)

2)避免中性詞

3)阻止負(fù)面詞語(yǔ)

4)善用我代替你

練習(xí):《正向引導(dǎo)法》

5.如何處理他人不滿(mǎn)情緒

1)應(yīng)對(duì)的“黃金步驟”

6.高情商的激勵(lì)技巧

1)贊美人的十把飛刀

2)最受人歡迎的贊美項(xiàng)目

練習(xí):《贊美》

按需定制:

備注:

1、劇本殺可根據(jù)客戶(hù)行業(yè)需求定制、調(diào)整、授權(quán)合作。

2、本課程可以從演講、談判、溝通等職場(chǎng)角度進(jìn)行解讀。

劇本殺流程:

現(xiàn)場(chǎng)照片:


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