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領(lǐng)導(dǎo)力—績效輔導(dǎo)與面談大綱(4天)
一個崗位特質(zhì)梳理表(工具+產(chǎn)出);公司常聘崗位的定制化簡易版能力素質(zhì)模型0.5版(產(chǎn)出);一份預(yù)測績效的面試問題清單;四個測評體驗(2個驅(qū)動力、1個優(yōu)勢短板、1個職業(yè)大方向,贈送三個測評工具);一套教練問題清單(工具)。
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領(lǐng)導(dǎo)力大綱—自我認知與發(fā)展(1天)
全面提升領(lǐng)導(dǎo)者自我認知和覺察;獲得一個優(yōu)勢短板測評工具;獲得一個領(lǐng)導(dǎo)力風格的測評工具;獲得一個職業(yè)大方向的測評工具;獲得兩個挖掘驅(qū)動力的測評工具。
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領(lǐng)導(dǎo)力大綱—領(lǐng)導(dǎo)者自我認知與覺察
全面提升領(lǐng)導(dǎo)者自我認知和覺察;掌握情境領(lǐng)導(dǎo)II技術(shù);初步掌握非DISC測評法,能夠用觀察法識別他人DISC;獲得一個優(yōu)勢短板測評工具;獲得一個領(lǐng)導(dǎo)力風格的測評工具。
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領(lǐng)導(dǎo)力大綱—績效面談 (1天,管理者和HR通用版)
記住1個組織績效公式和1個個人績效公式;初步掌握培養(yǎng)下屬的建設(shè)性反饋4個工具;記住“6張表”,理解開除員工步驟和技巧;初步掌握職業(yè)訪談(Career Talk),記住最少6個話術(shù)。
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領(lǐng)導(dǎo)力大綱—DISC與人際溝通(1天)
DISC是一種“人類行為語言”,其基礎(chǔ)為曾發(fā)明測謊儀的美國心理學(xué)家威廉.莫爾頓.馬斯頓博士在上世紀二十年代的研究成果。馬斯頓博士是研究人類行為的專家,他的研究方向,有別于弗洛伊德和榮格所專注的人類異常行為,DISC研究的是可辨認的正常的人類行為。
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弘揚儒家文化,促進社會主義核心價值觀建設(shè)
它對于我們從傳統(tǒng)文化中尋找理論支援以夯實、筑高輿論陣地,對于社會樹立核心價值觀以尋求長治久安良策,對于我們建設(shè)和諧世界都有重大意義。
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向迪斯尼學(xué)習顧客情感服務(wù)
顧客詢問的快速反應(yīng),不知不覺中流失的顧客,反應(yīng)遲鈍的3大原因,顧客回應(yīng)標準動作訓(xùn)練。
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家居色彩搭配與流行趨勢
家居色彩的基礎(chǔ)知識:色彩應(yīng)用的理論體系、色彩的相關(guān)屬性、色相環(huán)和色調(diào)圖、色彩印象的心理作用。
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EHS運營合規(guī)性實務(wù)
環(huán)境保護主管部門實施限制生產(chǎn)、停產(chǎn)整治辦法,環(huán)境保護主管部門實施查封、扣押辦法,環(huán)境保護主管部門實施按日連續(xù)處罰辦法。