專業職稱:
國家高級禮儀講師
禮儀形象學副教授
禮賓服務效能提升管理師
美國注冊高級禮儀教練官
全國旅游景區服務質量管理等級評定師
行業職稱:
亞洲沙灘運動會講師團講師
海南師范大學外聘高級講師
海口經濟學院外聘形象學副教授
海南省/海口市禮儀協會秘書長+婦聯副主席
教學經驗:
梁楸蓉老師是國家高級禮儀講師,海南師范大學特聘高級講師,企事業服務督導管理培訓師,擁有9年豐富的政企事業培訓、企業EAP員工心理關愛服務經驗,獲得上海禮商學院授予的“IPA年度禮學應用講師”和美國授予的“ACIC高級認證教練官”以及風尚圈授予的“GFA高級形象講師”,擅長禮儀科目教學及企事業團隊績效提升訓練。
自2016年以來,梁楸蓉老師先后為《博鰲亞洲論壇》及《全球華商大會》《海南國際消費品博覽會》等大型會務管理接待中心部開展系列禮賓接待的培訓課程。輔導內容講究快速應用于實務,并為會務接待部門建立可持續的培訓管理方法,明顯提升接待人員的整體形象,深受客戶好評且持續返聘。
授課風格:
梁楸蓉老師深入了解客戶需求,因地制宜地完成授課計劃;具有良好親和力,善于將生活中的案例引入課堂,更易理解,課堂氣氛輕松;理性務實、注重與學員之間的互動,課堂參與度高; 更注重學員反應,通過引導技術聯結實際工作的應用,不僅關注學員完成系統性的學習目標, 更注重讓學員掌握實際的理論及方法并應用于實際工作之中。
主講課程:
《政務禮儀》《商務禮儀》《服務禮儀》《社交禮儀》
《現場輔導》《主題沙龍》《形象塑造》《服務營銷》
《會務管理》《客訴處理》《人際溝通》《TTT課程》
《贏在服務力》《贏在形象力》《贏在開門紅》
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