《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與服務(wù)創(chuàng)新》
(課時(shí):1天)
1.團(tuán)隊(duì)凝練與融合
2.打造學(xué)習(xí)型營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
3.建立快樂營(yíng)銷的文化
4.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)五大核心要素
5.清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
6.系統(tǒng)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
7.正向的溝通氛圍
8.正確的執(zhí)行方法
9.明確的激勵(lì)機(jī)制
10.團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)與危機(jī)意識(shí)
11.團(tuán)隊(duì)三大企業(yè)文化導(dǎo)入
12.以結(jié)果為導(dǎo)向的文化
13.敢于擔(dān)當(dāng)?shù)奈幕?/span>
14.決不放棄的文化
16.團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷與協(xié)作
17.客戶選擇你是因?yàn)槟惚澈蟮墓?/span>
18.只有加入團(tuán)隊(duì)平臺(tái)才讓人生增值
19.團(tuán)隊(duì)借力的的五大途徑
20.先服務(wù)好內(nèi)部再服務(wù)好外部客戶
21.團(tuán)隊(duì)協(xié)作的三個(gè)方法技巧
22.個(gè)人能力創(chuàng)造業(yè)績(jī),團(tuán)隊(duì)配合才能創(chuàng)造奇跡
23.杜絕本位主義,倡導(dǎo)共享豐盛
24.動(dòng)車組理念與長(zhǎng)板效應(yīng)
25.團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷的流程與行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)
27.服務(wù)創(chuàng)新
28.提高客戶滿意度的關(guān)鍵因素
29.讓顧客滿意的三種服務(wù)
30.服務(wù)就是把一切小事做好,細(xì)節(jié)決定成敗
31.微笑+舒適+好產(chǎn)品=一流的服務(wù)
32.關(guān)懷顧客的技巧方法
33.客戶管理的基本技巧
34.如何增加客戶的進(jìn)店率、成交率、復(fù)購(gòu)率
35.自媒體工具的應(yīng)用
36.感恩和珍惜你的每一個(gè)客戶
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