徐紀罡講師
徐紀罡
北京銘悅智業管理咨詢公司董事長、首席咨詢師
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《企業知識管理實務》課程大綱(V19)

一、課程名稱:

企業知識管理實務

二、課程時間:

標準版:2天(12小時)

三、講師介紹:

徐紀罡(中國創新管理專家、知識管理專家)

2011中國知識管理人物、2013中國創新貢獻獎

2014華人講壇影響力人物----企業管理精英導師

中國知識管理聯盟 聯合創始人

清華大學、北京大學 等大學  特聘教授

清華大學  企業轉型升級課程組 特聘專家

北京銘悅智業管理咨詢有限公司 總裁、首席咨詢師

前京東方科技集團公司 創新管理總監、首席知識管理專家

三、課程介紹

知識經濟時代,企業盈利越來越依靠創新能力;激烈的競爭,企業越來越需要降低成本和提高效率。
 
如何提升創新能力?如何獲得持久的創新能力?如何通過減少重復降低成本和提高效率?答案是:只有知識管理!

世界500強企業中有一半建立了企業知識管理體系。將知識管理引入企業,可以將成本降至最低、可以將效率提升幾倍甚至十幾倍、可以讓企業獲得另對手望塵莫及的競爭力。

沒有知識管理,再大的企業也是小公司,因為員工只能得到身邊幾個人的幫助;沒有知識管理,再久的企業也是新公司,因為所有的事情都需要重新來做。

如果您想真正搞懂知識管理、如果你想順利實施知識管理、如果你想用知識管理為企業創造真正的價值,歡迎進入本課程。真正的知識管理專家將以精深的專業知識、豐富的實戰經驗、輕松幽默的方式,帶你快速掌握知識管理這門全新的管理科學。

四、課程大綱(212小時)

內   容

知識經營的魅力
2小時)

學員收益:了解知識管理對提升企業創新能力的重要作用

知識經濟與知識經營

伊隆馬斯克的故事

知識經濟與知識經營

創新的本質

創新分類:原創、跟隨、集成

創新的本質:知識結合、無心插柳

創新模型:全員參與持續創新

創新的體制機制

集體創新的制度條件

制度創新與管理變革

知識創造的螺旋
2小時)

學員收益:掌握知識管理相關理論

知識創造的螺旋

微軟與FACEBOOK案例

事物發展的規律:螺旋式上升

知識創造螺旋理論

知識管理標準

知識管理國際標準

知識管理中國標準

知識管理發展現狀

世界三代知識管理

美日臺知識管理實施方法

企業知識管理實施流派

知識管理實施方法
3小時)

學員收益:掌握實施知識管理的基本方法

知識的分類方法

數據、信息、知識分類

原理、技能、事實性知識

戰略、流程、崗位級知識

知識成熟度分析

核心知識梳理

知識現狀評估

隱性知識的顯性化

崗位知識萃取

項目知識萃取

顯性知識的結構化

顯性知識的儲存與管理

知識的推送與傳播

知識管理體系建設
5小時)

學員收益:學會如何建設知識管理體系

戰略目標

案例:伊隆馬斯克的戰略

宏大的戰略目標

管理體系

美軍、西門子、聯想案例分析

知識管理的制度體系

技術系統

新東方案例分析

知識管理的技術系統

文化建設

谷歌公司案例分析

知識管理的文化建設

創始場

硅谷、諾基亞、華為案例分析

創始場的建設

對話場

聯想、蘋果公司案例分析

對話場的建設

知識地圖

概念、能力、流程、專家知識地圖

微軟、招商證券、京東方案例

綜合案例分析

中糧、華為、京東方集團知識管理體系


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