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第五項(xiàng)修煉：學(xué)習(xí)型組織三項(xiàng)核心課程

前言：

有感于近年來企業(yè)的國際競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，使得企業(yè)獲利能力逐年下降，如果不能在策略方向上做出重大的創(chuàng)新，將面臨嚴(yán)峻的全球化市場(chǎng)考驗(yàn)，為了有效突破績效上的瓶頸，因此有必要藉助新的管理思惟及組織運(yùn)作的有效工具，在面臨快速變化的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，唯有培養(yǎng)不斷再學(xué)習(xí)且迅速創(chuàng)新的能力，才能成為高績效的組織。

學(xué)習(xí)是企業(yè)未來唯一的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，面對(duì)變化愈來愈快的環(huán)境，產(chǎn)品、服務(wù)生命周期大幅縮短，我們必須培養(yǎng)應(yīng)對(duì)變局的能力，使組織中的每一個(gè)人能突破學(xué)習(xí)障礙不斷的重新學(xué)習(xí)，進(jìn)而為公司創(chuàng)新，在產(chǎn)品、管理、營銷、策略等方面創(chuàng)造全新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而學(xué)習(xí)型組織是未來企業(yè)理想的組織運(yùn)作藍(lán)圖，透過五項(xiàng)修練（系統(tǒng)思考、改善心智模式、自我超越、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)），發(fā)揮組織中每個(gè)人的潛能，進(jìn)而達(dá)到提升組織效能的目的。

要促使一個(gè)組織學(xué)習(xí)有三種基本技能要培養(yǎng)：

一、實(shí)現(xiàn)愿景的能力：個(gè)人與組織對(duì)愿景的承諾，并將其轉(zhuǎn)變成企業(yè)求新求變的原動(dòng)力。

二、集體匯談、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的能力：提高溝通效率，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)關(guān)系發(fā)展，發(fā)展從差異、歧見中學(xué)習(xí)的技術(shù)。

三、系統(tǒng)(整體)思考的能力：認(rèn)清部份與整體的關(guān)系，提升決策的質(zhì)量，培養(yǎng)見樹又見林的動(dòng)態(tài)思考能力。

課程大綱:

日期

活動(dòng)名稱

大綱

活動(dòng)內(nèi)容

2天

9:00

17:00

系統(tǒng)思考

System Thinking

訓(xùn)練

．事件、趨勢(shì)、結(jié)構(gòu)

．環(huán)型思考、蝴蝶效應(yīng)

．啤酒產(chǎn)銷模擬游戲

．系統(tǒng)循環(huán)圖

系統(tǒng)思考是我們面對(duì)未來快速變化環(huán)境的指南針，透過啤酒游戲體會(huì)混亂背后的新秩序，并藉由系統(tǒng)基模的繪制，培養(yǎng)動(dòng)態(tài)思考及決策的能力。

．策略思考的新工具

．飲酖止渴、舍本逐末

．成長上限、富者愈富

．事業(yè)基模案例分享

企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)思考法則可產(chǎn)生巨大的功效，系統(tǒng)基模是我們?cè)谙聸Q策時(shí)常犯的錯(cuò)誤，了解各個(gè)系統(tǒng)基模有助于我們降低決策錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)，提高決策的有效度。

2天

9:00

17:00

團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

Team Learning

訓(xùn)練

．改善心智模式的價(jià)值

．推論階梯的實(shí)作練習(xí)

．懸掛假設(shè)厘清誤會(huì)

．有技巧的會(huì)議管理

團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是啟動(dòng)組織深層學(xué)習(xí)循環(huán)的一把鑰匙，熟悉團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的組織，將會(huì)激發(fā)群體的智慧，集體反思、集體創(chuàng)造出組織未來的共同記憶。

．說話棒的運(yùn)用與練習(xí)

．積極的聆聽與探詢

．深度匯談的意義共享

．化解本位主義的良方

跨部門的互動(dòng)關(guān)系，將會(huì)直接影響到組織的績效，若能定期做些有益組織健康的活動(dòng)，可以避免許多產(chǎn)品及服務(wù)的潛在問題。

2天

9:00

17:00

愿景領(lǐng)導(dǎo)

Vision Leadership

訓(xùn)練

．轉(zhuǎn)化愿景為行動(dòng)力

．愿景經(jīng)營管理架構(gòu)

．生命輪的檢視與啟發(fā)

．描繪愿景,認(rèn)清現(xiàn)況

以愿景領(lǐng)導(dǎo)組織將是未來的趨勢(shì)，如何將個(gè)人愿望整合成公司共同目標(biāo)，如何激發(fā)組織成員的投入與奉獻(xiàn)，是我們?cè)诠ぷ骷凹彝ド贤瑫r(shí)必需重新學(xué)習(xí)的技能。

．領(lǐng)導(dǎo)的五種方式

．愿景共享的流程

．愿景匯談的共創(chuàng)法

．愿景領(lǐng)導(dǎo)的成功案例

隨著組織規(guī)模及文化的發(fā)展，我們?cè)诓煌碾A段會(huì)需要不同的領(lǐng)導(dǎo)模式，如能善用從告知到推銷的領(lǐng)導(dǎo)方式，將能有效激發(fā)出員工的熱情，產(chǎn)生比獎(jiǎng)金更持久的工作誘因。

注：1.上課學(xué)員人數(shù)以30人為上限,教室以分組方式排列,每組
5~6個(gè)人,以便于討論.

2.課程期間,由講師提供教材原稿及補(bǔ)充資料,交由公司復(fù)印.

預(yù)期效益:

組織的效能 ﹦(專業(yè)能力x奉獻(xiàn)度x心智模式)^{系統(tǒng)思考}

如果公司的同仁能潛心學(xué)習(xí)五項(xiàng)修練，會(huì)如同上述公式一般提升員工的奉獻(xiàn)度及改變思維模式，更重要的養(yǎng)成系統(tǒng)思考的習(xí)慣，則更能大幅提高決策質(zhì)量，發(fā)揮整體的綜效(Synergy)，最后必然會(huì)使經(jīng)營績效提高。

使公司的同仁學(xué)會(huì)五項(xiàng)修練的工具方法，并應(yīng)用于工作中，藉以發(fā)揮工作效益，創(chuàng)造附加價(jià)值。

使受訓(xùn)同仁具備學(xué)習(xí)型組織的特質(zhì):良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，預(yù)防問題發(fā)生的能力，集體反思、創(chuàng)新，具有使命感，工作與家庭的平衡等。
公司將有能力進(jìn)入集體領(lǐng)導(dǎo)的管理方式，可激發(fā)員工創(chuàng)新求變的企圖，發(fā)揮整體的綜效(Synergy)。