引爆銷售力（2天）

【課程背景】

• 作為銷售人員，你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)：如果不懂銷售方法，會(huì)得罪客戶損失利潤(rùn)？

• 作為銷售人員，你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)：如果你不懂得人性，會(huì)讓你越來(lái)越不受歡迎？

• 作為銷售管理者，你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)：如果你不懂得打造團(tuán)隊(duì)，面對(duì)一盤散沙，會(huì)讓你越來(lái)越力不從心？

• 事實(shí)證明，每個(gè)人都有很大的潛力，而我們所開發(fā)利用的僅僅不到10%，如果能正確激發(fā)人的潛能，掌握適當(dāng)?shù)?/span>方法與技巧，必將創(chuàng)造出卓越的業(yè)績(jī)。

• 打鐵還需自身硬，對(duì)于銷售團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人來(lái)說(shuō)，只有鍛造堅(jiān)不可摧的心靈力量，增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)銷售技能，才能來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝，完成目標(biāo)與使命，獲得想要的結(jié)果！

• 通過(guò)系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)《引爆銷售力》培訓(xùn)課程，將建立完整的銷售知識(shí)體系，全面提升銷售技能及團(tuán)隊(duì)管理能力，提高效率，倍增業(yè)績(jī)，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值！

【課程對(duì)象】銷售人員、銷售主管、銷售經(jīng)理及銷售總監(jiān)等

【課程收益】

一、把復(fù)雜的理論簡(jiǎn)單化和系統(tǒng)化

二、提升銷售團(tuán)隊(duì)的銷售意識(shí)及斗志

三、激勵(lì)潛能，提升團(tuán)隊(duì)管理的效率

四、鞏固提升銷售技能，倍增個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)

五、了解人性，運(yùn)用人性，建立強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)

六、學(xué)會(huì)成交思維，幫助自己成為流量中心

七、掌握商學(xué)心理學(xué)，經(jīng)營(yíng)好客戶并裂變客戶

【授課老師】高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師 中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師  實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷培訓(xùn)專家 林江武

【授課方式】講師講授+互動(dòng)分享+視頻解析+頭腦風(fēng)暴+講師點(diǎn)評(píng)+實(shí)操訓(xùn)練

【課程時(shí)長(zhǎng)】2天（6小時(shí)/天，共12個(gè)課時(shí)）

【課程特點(diǎn)】論聯(lián)系實(shí)際、深入淺出講解、針對(duì)性訓(xùn)練，快速落地轉(zhuǎn)化

【課程內(nèi)容】

第一部分：破譯人性的銷售策略

• 話題討論：什么樣的人可以做好銷售？

1. 銷售的本質(zhì)是什么？

2. 做銷售的三大重要秘密

三、銷售的三個(gè)階段

四、基于人性溝通的十種策略

• 課堂作業(yè)：寫出我的產(chǎn)品客戶最擔(dān)心的10個(gè)問(wèn)題

第二部分：線下突圍：高效拜訪客戶

1. 搞定一面難求的客戶

• 案例分析：小陳如何是成功約見(jiàn)采購(gòu)經(jīng)理的？

1. 運(yùn)用好電話這門工具

• 案例分析：趙云是如何打電話開發(fā)與維護(hù)客戶的？

1. 當(dāng)面約見(jiàn)客戶如何操作

2. 選擇最佳的約見(jiàn)拜訪時(shí)間

3. 拜訪前的三大準(zhǔn)備工作

4. 拜訪過(guò)程的適度把控

• 案例分析一：小雷是如何讓客戶接受自己的談話的？

• 案例分析二：小王是如何贊美大客戶的？

• 自我檢測(cè)：你觸犯了哪些銷售禁忌？

• 深入思考：銷售人員可以通過(guò)哪些話題來(lái)吸引客戶的興趣？

1. 銷售人員五項(xiàng)核心技能修煉

第三部分：推介產(chǎn)品及異議破解

1. 熟悉自家產(chǎn)品，弄清賣點(diǎn)

2. 換位思考，聽(tīng)聽(tīng)客戶的心聲

• 案例分析：客戶為什么對(duì)孫宏下逐客令？

1. 巧用設(shè)問(wèn)引導(dǎo)客戶說(shuō)出真實(shí)想法

2. 根據(jù)客戶需求來(lái)推介產(chǎn)品

3. 自夸的同時(shí)避免過(guò)度吹噓

4. 主動(dòng)給客戶算個(gè)賬

5. 適當(dāng)主動(dòng)揭短，取得客戶信任

6. 必要時(shí)夸贊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品

7. 主動(dòng)貨比三家，打消客戶疑慮

第四部分：線上爆破：打造高效社群

1. 什么是社群

2. 社群的分類

3. 社群營(yíng)銷的概念

4. 社群營(yíng)銷的四大特點(diǎn)

5. 社群營(yíng)銷的五大優(yōu)勢(shì)

6. 社群營(yíng)銷的三大價(jià)值

7. 用戶入群動(dòng)機(jī)分析

8. 社群吸粉及用戶經(jīng)營(yíng)

9. 社群裂變模式分解

10. 社群變現(xiàn)四大策略

11. 社群變現(xiàn)案例分析

第五部分：成交思維把控與成交方式運(yùn)用

一、成交是建立深度鏈接的首要通道

• 案例分享：你愛(ài)你的孩子嗎？

• 深度思考：你愛(ài)你的客戶嗎？

• 視頻解析：如何幫助你的客戶

二、客戶最關(guān)注我們產(chǎn)品哪些方面？

三、掌握不同客戶的報(bào)價(jià)技巧

四、揣摩客戶心理，捕捉成交信號(hào)

五、巧用激將法成交客戶

六、巧用冷處理搞定客戶

第六部分：關(guān)系維護(hù)與客戶裂變

1. 服務(wù)是利潤(rùn)的源泉

2. 客戶流失的原因

3. 服務(wù)的關(guān)鍵因素

4. 服務(wù)的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

5. 客情維護(hù)實(shí)操策略

6. 客戶裂變的方法