《職業(yè)化團(tuán)隊凝聚力訓(xùn)練》

職業(yè)化團(tuán)隊凝聚力訓(xùn)練

課程收益：

了解團(tuán)隊面臨的危機(jī)，了解團(tuán)隊的基本概念；

診斷團(tuán)隊的發(fā)展階段并采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法；

掌握教練技巧，學(xué)會如何提升團(tuán)隊成員能力；

科學(xué)制定團(tuán)隊目標(biāo)，有效引導(dǎo)成員工作行為；

學(xué)會制定有效激勵團(tuán)隊成員的方法；

掌握處理沖突及建設(shè)高效溝通機(jī)制的方法；

理解并運用打造高績效團(tuán)隊的關(guān)鍵技巧。

課程對象：全體員工

課程用時：2天，6小時/天

課程特色：全程互動體驗式訓(xùn)練+理論+案例+研討等

課程大綱：

前言：團(tuán)隊基礎(chǔ)知識概述

1、什么是團(tuán)隊

2、為什么要建立團(tuán)隊

3、團(tuán)隊有什么特征

4、企業(yè)成功的本質(zhì)——團(tuán)隊績效

案例分析：劉經(jīng)理為什么一直忙碌

互動：團(tuán)隊的初步建立

第一章：如何構(gòu)建效能團(tuán)隊

一、高效能團(tuán)隊的八大特征

1、明確而堅定的目標(biāo)

2、成員角色明確且技能互補

3、規(guī)模適中且績效最佳

4、成員分擔(dān)責(zé)任且齊心協(xié)力

5、成員平等交流且相互尊重

6、個人貢獻(xiàn)得到認(rèn)可和贊揚

7、向心力強(qiáng)，團(tuán)隊精神激昂

8、團(tuán)隊內(nèi)部求同存異又有共同規(guī)范

二、設(shè)定合理的目標(biāo)

1、明確團(tuán)隊使命，制定清晰目標(biāo)

2、聚焦——目標(biāo)成功的保障

3、堅定忠誠地執(zhí)行目標(biāo)和計劃——讓目標(biāo)滲透人心

4、分工明確，緊密合作，實現(xiàn)共同目標(biāo)

5、目標(biāo)管理的效果評估：KPI指標(biāo)評估法、結(jié)果導(dǎo)向評估法、過程導(dǎo)向評估法

案例分析：三只鬣狗和一匹大斑馬

三、分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)，提高成員責(zé)任感（活動）

1、分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)首先要負(fù)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任

2、分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)要像領(lǐng)導(dǎo)一樣主動思考

3、分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)要像領(lǐng)導(dǎo)一樣主動解決問題

4、分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)要真誠地幫助同伴和需要的人

案例分析：一個猶太青年的故事

四、采取強(qiáng)有力的管控措施

1、打造透明化的經(jīng)營環(huán)境

2、跟蹤和修正

3、及時評估

短片觀看及案例分析：團(tuán)隊管理模式

示范教導(dǎo)、模擬演練

就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點評

五、團(tuán)隊管理提升技巧（活動）

1、溝通技巧訓(xùn)練

2、團(tuán)隊成員授權(quán)技巧

3、塑造高績效團(tuán)隊文化

4、拒接平庸

第二章：團(tuán)隊合作技巧

一、團(tuán)隊合作的定義

團(tuán)隊精神的概念

團(tuán)隊精神的作用

二、團(tuán)隊合作的四大基礎(chǔ)（活動/講授）

建立信任

培養(yǎng)意識

增強(qiáng)溝通

明確分工

示范教導(dǎo)、模擬演練

就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點評

三、團(tuán)隊合作的特點(活動)

目標(biāo)一致

承擔(dān)責(zé)任

關(guān)系融洽

齊心協(xié)力

行動統(tǒng)一

四、團(tuán)隊業(yè)績的評定和激勵

同事之間互相激勵、鼓勵

領(lǐng)導(dǎo)的評定