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《禮贏職場----酒店前廳服務禮儀》課程大綱
本課程通過學與演、演與練相結合的現實情景模擬教學方式，使學員生動感受和領悟酒店前廳服務的重要性，酒店前廳崗位特點及工作流程；了解客戶需要怎樣的服務。
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地產+物業通用：標桿地產物業全員全維度服務營銷創新解析(1天)
行業獨家課程，首次系統解析龍湖、萬科等標桿地產運用“全員全維度服務營銷”的觀念、思路、方法、案例以及支撐體系的構建；由此課程，干部學員可以領悟到“服務營銷”的真諦，進入“無人不營銷、無處不營銷、無時不營銷、無事不營銷”全新境界！開啟房地產營銷與品牌建設的全新理念和模式。
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地產+物業通用：突破與領先--揭秘標桿地產與物業“良性互動、共創品牌、名利雙收”的核心規律與方法1-2天
成熟而挑剔的消費者對房屋硬件品質以及物業服務都提出更高的要求，有品牌口碑的地產、物業更受青睞。地產物業開始重視品牌建設，加強產品與服務的升級。而其中關鍵且共識的選項是：要把物管打造成為地產品牌建設與可持續營銷競爭的有力支撐。
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（地產-物業-商業通用版） 標桿企業秘而不宣的競爭法寶：提升品質與客戶滿意的魔力法則“MOT關鍵時刻”（ 2天）
隨著地產的重視、資本的強力介入，物管企業之間競爭與并購整合日趨激烈，“以服務品質來塑造品牌，提升市場競爭力” 成為眾多地產、物管企業面向未來的一致選擇！
