《大客戶營銷》

現如今，大客戶開發難，營銷難，開發后維系穩定長久關系，更難！為什么大客戶出現銷售業績下降,難以突破？為什么銷售員工沒有正能量和大客戶激情突破？為什么營銷團隊沒有清晰的營銷工作方法和思路？為什么營銷人員與組織沒有有效的銷售策略和技巧？沒有經過系統培養，90%以上營銷人員，都是在憑感覺、憑經驗、憑模仿！不懂銷售心理學，很難獲得系統、全面的營銷思維,獲得良好的營銷成效！只有大客戶營銷特質卓越，帶領員工一

《提升主動服務意識》—— 被動 變 主動的窗口服務

品牌課程《卓越團隊的建設》課程標準摸版2

《凝心聚力——賦能銷售團隊凝聚力特訓營》

企業的生存壓力越來越大,人力成本,原材料,流通都是一道道成本線!只有訓練有素的職業化，專業化，正規化的銷售型團隊才是企業的根本軟實力！

大客戶關系管理

銀行業保險業消費投訴處理管理辦法解讀培訓課綱

便民高效化解投訴。明確將消費投訴管理納入機構對第三方合作機構準入退出機制。

營業廳服務禮儀

客戶是企業最寶貴的資源，企業必須重視客戶的培養，讓普通客戶感受到服務的依念并且享受企業服務，才有可能成為忠臣的客戶。

《酒店服務禮儀》

分組式學習教學模式、講解、示范、訓練，現場模擬、案例討論，現場答疑、視頻教學、體驗式的分享與啟示從而達到培訓效果。

【新進員工】客戶投訴與抱怨處理技巧課程介紹

關于服務者“情緒再教育”――抱怨投訴處理的關鍵不在于顧客是對還是錯，關鍵在于解決現有問題的態度！

【贏在開門紅】銀行開門紅沖刺培訓班

網點陣地活動策劃，網點陣地活動創新思路，網點陣地活動策劃流程和工具，網點陣地活動策劃方案。

《會議營銷，贏定天下》

會議營銷以其固有的模式和獨特的魅力，正成為當下各行業非常流行的營銷模式。 會議就是業績、會場就是戰場。”保險、培訓、直銷等行業離開會議可以說很難發展。會議營銷在教育產業、美容美發、健康產業、投資創業理財、產品和服務營銷等行業得到廣泛運用。鄭奕老師在本課程中通過大量的豐富的實踐向企業展示了會議營銷的種類，最重要的是解密了會議營銷各個環節的關鍵和運作方式。幫助企業和銷售團隊高效展示其產品和服務，提升

《卓越銷售團隊建設與管理》

銷售隊伍的核心作用，銷售隊伍常見的六個問題，現存問題的原因及后果分析。

《生活服務業增值稅的籌劃》

生活服務業“營改增”政策解析及涉稅實操分析，生活服務業如何應對“營改增”及實操中面臨的問題。

品牌戰略管理與品牌資產管理

《烘焙門店降本增效實務》提綱

烘焙蛋糕、面包店降本增效存在的問題，現烤面包與包裝面包的品項數銷售比例不協調，推出面包新品少，更新速度慢，特有的面包少。

贏在終端——金牌店長塑造

本課程為了確保學習的有效性，將采用講解、互動討論、案例分析、音像視頻、模擬活動等合教學方法，滿足不同風格學員的學習要求。

廣告設計與策劃

宣傳口號和周邊信息，重點過散反而失去機會，把握第一目標客戶群。

醫院品牌化發展理論與實戰培訓

醫院品牌化發展理論與實戰培訓

《經銷商管理與談判技巧》

在本課程的設計中，結合自身持續服務跟蹤眾多行業經銷商的綜合技能提升訓練，綜合了多年的經銷商營運管理經驗，提煉出課程精髓，與您分享如何解決以上問題。

【新進員工】服務意識與禮儀課程介紹

學會做顧客情緒的『拆彈專家』――面對顧客的抱怨與批評，營業前臺積極的思維方式和應具備的積極心態。