共找到 354 個課程
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管理智慧—工作壓力與情緒管理
提升學員的情商和壓力處理能力,讓學員透過對自己及他人情緒的了解及支持,能夠妥善處理自己的負面情緒,掌握快速處理和管理負面情緒與壓力疏導的方法與技巧,化阻力為動力;正確的認知他人的情緒背后的出發點,改善人際交流的模式令工作更愉快,同事相處更和諧,發揮團隊協作能力;
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管理智慧—角色認知與管理
本課程能夠清晰自己的定位,應該扮演什么樣的角色;中層清晰自己在企業中應該做什么?不應該做什么?中層清晰自己在部門中如何更好的做好部門管理工作;中層掌握正確的思維方式,幫助企業和員共創造價值;透過鑄造力三要素,全面理清執行的關鍵問題,建立正確的執行心態和執行理念。
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《情商與人際關系管理》課程大綱【2天版】
幫助學員學會審視和了解自己,學會怎樣激勵自己、怎樣調動情緒;幫助學員掌握情緒管理的方法并有效控制;幫助學員掌握人脈圈開發的方式;幫助學員掌握人際關系管理的方法及工具;幫助學員全面提升情緒智力,可以從容有效的展開工作。
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多品種少批量生產管理
作為生產部門領導者的生產主管只有掌握先進的工作方法,講究管理藝術,才能提高產品品質、降低產品成本、滿足交期、改善工作環境,取得事半功倍的效果。
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《基層管理能力——賦能團隊管理,邁向高績效》
課程以賦能激勵與教練管理為核心,集合案例、方法和工具,貫穿基層管理者每日工作展開,使學員在學中記、記中練、練后有收獲。
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《企業靜態風險識別JHA與動態風險管理KYT技能提升》培訓課程大綱(2天)
掌握企業靜態風險識別的方法(JHA);掌握企業動態風險管理的方法(KYT);掌握企業靜態與動態風險管理的落地使用,切實管控風險。
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現代企業檔案管理操作實務培訓大綱
提升檔案管理人員的專業化和職業化素養和檔案處理工作效率,為企業建立規范化、科學化的檔案管理系統,建立企業知識管理體系打造基礎。
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物業類:標桿物業客戶滿意為導向的全程可追溯客服過程管理流程與方法解析(1天)
物管、地產企業的服務經營中,客服中心的地位角色越來越受到重視,面對品質提升與管理的需求,雖然對客服、管家的培訓力度越來越大,但客服線的管理效果仍然是行業普遍的短板。
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