《魅力領(lǐng)導力》大綱（1天版）

【課程背景】

領(lǐng)導力是一種管理團隊、激勵員工、整合資源的能力，其本質(zhì)是影響力。管理者提升領(lǐng)導力，會游刃有余地管理團隊，發(fā)揮向心力的作用，促進企業(yè)目標的達成。

【學員對象】

中高層管理者

【標準課時】

1天（6課時）

【授課方式】

分組學習

【課程綱要】

1. 領(lǐng)導魅力，贏得人心

1. 領(lǐng)導與領(lǐng)導力的概念

2. 領(lǐng)導力的本質(zhì)：影響力

3. 管理者如何樹立在團隊中的威信與影響力，增強領(lǐng)導魅力

4. 領(lǐng)導力的核心——自我管理

自我管理之四項基本管理

二、定位角色，了然于心

管理者要明確自身在企業(yè)中的角色定位與應承擔的管理責任。

（一）角色定位

——企業(yè)的中堅力量，如同中流之砥柱

——執(zhí)行力的關(guān)鍵點，如同企業(yè)與員工之橋梁

——管理制度的推廣與實踐者，如同產(chǎn)品分銷商

（二）管理者的多重角色

1、在上司面前——代表下屬

2、在下屬面前——代表上司

3、在同事面前——代表同級

4、在客戶面前——代表公司

思考：不同角色肩負的不同責任？

（三）優(yōu)秀的管理者要兼容的八種角色

三、正己正人，錘煉品性

(一)道德觀念

忠誠，誠信，廉潔，感恩，正直，守規(guī)

(二)職業(yè)意識

1、一個中心：以客戶價值為中心

2、四個基本點：以主動為策略，服務為手段，責任為基礎(chǔ)，結(jié)果為導向

管理工具：如何形成結(jié)果導向的思維模式

四、養(yǎng)成習慣，不忘初心

管理者應養(yǎng)成什么樣的職業(yè)習慣，便于個人成長與工作開展。

五、管理時間，有條不紊

掌握時間管理技能，游刃有余管理時間，提高工作效率。

（一）時間管理能力測試

（二）時間管理的六個好習慣

（三）合理支配時間的方法

六、提升情商，修煉內(nèi)心

如何了解自己，讀懂他人，掌控情緒，提高人氣，建立良好的人際關(guān)系，助推工作開展與目標達成。

1. 了解自己，超越自我

2. 讀懂他人，深入內(nèi)心

3. 管理情緒，做自己情緒的主人

4. 優(yōu)化關(guān)系，助力情商提升

七、管理團隊，凝聚人心

（一）熟悉崗位

了解下屬崗位的哪些基本信息；崗位工作管理的四個“標準化”

（二）學會識人

管理者在實際工作中的“三維”識人術(shù)

（三）善于用人

1、具備容才胸懷，用其長避其短

2、德才不同組合的用人策略

（四）有效輔導

1、輔導下屬的常見形式

2、輔導下屬的五個步驟

3、教練的四種基本方法

八、有效溝通，全員同心

如何向上級請示、匯報，尋求支持；向下級指示、安排，布置任務；向平級溝通、協(xié)商，爭取配合。

（一）高情商溝通的“1245”法則

一個目的、二個要點、四個關(guān)鍵、五個原則

（二）向上溝通

1. 下屬與上級溝通的基本要求

2. 如何聆聽領(lǐng)導的指令

3. 如何向領(lǐng)導匯報工作

4. 向領(lǐng)導請示匯報的注意事項

（三）向下溝通

1. 上級與下屬溝通的基本要求

2. 上級如何下達指示

3. 上級如何聽取下屬的工作匯報

4. 與下屬溝通的注意事項

5. 如何有效夸獎下屬，調(diào)動下屬工作的積極性

（四）橫向溝通

1. 如何實現(xiàn)跨部門平行溝通

2. 如何通過團隊溝通提升跨部門協(xié)同工作效率

九、強化執(zhí)行，不辱使命

（一）執(zhí)行及執(zhí)行力的概念

（二）企業(yè)需要什么樣的執(zhí)行力

（三）管理者在執(zhí)行力中的責任定位

（四）如何營造執(zhí)行力風氣，提高執(zhí)行效率

（五）管理者保證執(zhí)行落地的四大要點

（六）管理者在團隊目標實現(xiàn)中的六大角色

十、有效激勵，激發(fā)人心

（一）激勵的基本理論

（二）管理者激勵下屬的非物質(zhì)有效方法

（三）激勵菜譜