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江猛
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狼性銷售 心態激勵

課程目標與背景:

本次課程針對在營銷道路上辛苦工作的營銷人員,營銷工作很辛苦,也需要更多的付出,對每一個營銷人員的的心態都是一次考驗,通過江猛老師自己在過去將近十年的營銷經歷,再結合服務眾多營銷人員的所見,所感,所想,總結出一套營銷人員心態調整的思路,讓銷售不再難,讓銷售人員更加受客戶的尊重和歡迎

授課形式:互動和討論

課程時間:1

課程大綱:

第一部分:銷售人員五種狼性特征鍛造

  • 激情無限、超強自信

  • 目光敏銳、專注目標

  • 笑對失敗、耐性十足

  • 立即行動、善于謀劃

  • 勇于競爭、搶占先機

銷售人員的潛意識中要種上狼性的六顆種子

  • 堅守承諾:狼行千里吃肉

  • 光明思維:積極地解釋一切事件

  • 歸因于內:積極正確的歸因模式

  • 結果導向:不找任何借口

  • 全力以赴:找對方法,不做無用功

  • 行動快捷:找準方向,主動出擊

第二部分: 銷售人員心態問題總結

  • 面對顧客有時候放不開、有些緊張

  • 多次被拒后心灰意冷,心里素質差

  • 被拒絕后,沒有話題;

  • 沒有恒心,有時會比較懶散

  • 不能放開自己,缺乏自信

  • 對行業和公司失去信心,對銷售工作失去信心

思考:銷售人員基本素質:

? K:知識? A:態度? S:技能? H:習慣

銷售人員如何消失的

銷售六顆心:用心成交高于一切

1、 愛心;  2恒心;

3誠心; 4信心;

5耐心; 6細心;

老板和銷售人員的最大區別是什么?

第三部分: 銷售人員心態為什么不好?

1:別人業績比我好;

2:遲遲不能出單;

3: 攀比,愛,嫉妒,恨;

4: 欲望:想要的太多;

5: 和周圍的人和環境不和諧,有差距;家庭的影響

6: 沒有滿足自己的理想;

7: 一直得不到突破和發展;

8:看不到方向;

第四部分:突破營銷人員的瓶頸-激發無限能量

1:性格瓶頸;2:技能瓶頸;3:態度瓶頸;

4:環境瓶頸;5:專業瓶頸;6:思想瓶頸;

7:自大瓶頸;8:習慣瓶頸;9:保守瓶頸;

10:自負瓶頸;11:動力瓶頸;

第五部分: 營銷人員的定力心態

  • 我們有很多想法,很多創意,總想自己去做點事情?

  • 現在的機會太多了,現在的工作太好找了,反而我們的銷售工作卻做不好了;

  • 每一位銷售人員都要樹立一面大旗;你是做什么的?

  • 心在哪里?薪就在哪里;

第六部分: 銷售心態的真真假假

1:家人不認可;

2:認為找不到工作才去做;

3:總認為自己在求別人;

4:和客戶溝通時總拒絕,內心很痛苦;

5:感覺太累太辛苦,做的內心都在流血;

6:混口飯吃,該死,難纏的客戶

第七部分:正確的信念:做銷售別對自己說不可能

  • 無論您是一個什么樣的人,都要敢于面對自己,面對人生;

  • 辦法總比困難多;

  • 做一個積極奮進的人;

  • 強者生存;

  • 面對真實的自己,不斷自我鼓勵;

  • 心有多大,舞臺就有多大;

  • 人生本平凡,同時也充滿奇跡;

  • 敢于突破重重困難;

第八部分: 縱觀崗位風云 銷售崗位風景獨好

  • 銷售是在幫助別人,永遠銷售對客戶的利益,好處

  • 銷售可以掙到很多錢

  • 銷售是未來最黃金的職業

  • 中國不缺少銷售人員,缺乏銷售高手

  • 未來的高層人士,都要會銷售

  • 好的產品,不會銷售也是沒有市場的

  • 銷售拒絕平庸,銷售是高雅和高品質生活的象征

第九部分:營銷人員心態不好時怎么辦

1:尋找你合適的釋放方式:跑步,運動等等!

2:找一個知心的朋友訴苦。

3:找一個比較積極陽光,成功的朋友交流或看他的傳記。

4:暢想更長遠的美好時光。

5:自我暗示:這一切都是暫時的。

6:找一個偏遠的安靜環境散散心。

7:銷售人員切記:不管現在業績如何,只要努力向前一切都是暫時的。

8:不要見了客戶就想成交,放下銷售,和客戶交朋友,找機會給客戶利益和好處。

案例: 新加坡銷售冠軍—陳明利

第十部分:強烈的企圖心與不達目標誓不休的決心

  • 對銷售無比的動力與熱忱

  • 沒有強烈企圖心與成功欲望的業務員是沒有未來的

  • 想要還是一定要,全世界的人都會為一定要的人讓路

  • 人類一切源動力: 追求快樂,逃避痛苦

  • 人不改變是痛苦不夠大

  • 很多事情看起來不可能,只有下定決心,立刻變的簡單

  • 成功銷售者愿意做失敗銷售者不愿意做的事情

  • 如何提高銷售人員強烈的企圖心與成功的欲望

  • 改變環境之前先改變自己

第十一部分: 銷售人員個人風格定位

第一種:交際型

第二鐘:老實型

第三種:專家型

第四種:乞求型業務員

第五種:三陪型業務員

第六種:顧問型業務員

五段執行型銷售精英

一段靠底薪---掙不到錢

二段靠鞭策---被人拋棄

三段靠運氣---不會長久

四段靠領導---不能成長

五段靠執行和不斷練習-持續高升 走向輝煌

銷售人員職業生涯規劃

1:興奮期;2:疲勞期;3:孤獨期;4:成功期;

第十二部分:優秀的銷售人員的特質

  • 對銷售有欲望

  • 有積極的自我個性

  • 占有欲望非常強烈

  • 善于察言觀色

  • 有果敢的個性

  • 善于贊美他人

  • 頭腦不需要太復雜

  • 能把良好行為重復成習慣

  • 有明確的目標

  • 有團隊合作意識

第十三部分:

為什么很多公司的銷售冠軍都是很平庸的人獲得的

1:謙虛; 2:努力;  3:好學;

4:信念強烈:我要做冠軍,出人頭地;

5:笨鳥先飛;

6:八小時之內求生存,八小時之外求發展,贏在別人休息時;  7:目標堅定與執行非常強烈;

用熱情和激情點燃夢想

案例分析:聯邦快遞

第十四部分:營銷人員要知道自己的目標

  • 按照周為單位來分解自己的銷售目標:

  • 銷售目標是用來超越的,不是用來完成的

  • 1:前期緊—把月初當成月末;

  • 2:中間檢—改變方法和策略;

  • 3:后期沖—不拋棄,不放棄;

  • 失敗的銷售找借口,冠軍永遠找方法

  • 你是幾流銷售員?

四流銷售員:罵自己公司產品,罵自己公司管理;

三流銷售員:罵客戶公司,罵客戶公司不懂產品;

二流銷售員:一邊罵自己公司,一邊罵客戶公司;

一流銷售員:不斷提升自己!

送給銷售人員的詩《希望》

結 論

  • 銷售人員的定位決定你未來的地位;

  • 在銷售的道路上堅持不懈,經得住外面的誘惑;

  • 在一個領域深度耕耘,遲早有一天你會成就事業的;


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