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《職業(yè)素養(yǎng)修煉》
課程通過對員工進行職業(yè)修養(yǎng)的提升,提高自身的工作意識,規(guī)范基本職業(yè)行為,學會高效時間管理與工作計劃,建立良好工作理念。
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銀行業(yè)金融消費者權益保護培訓課綱
讓業(yè)務人員增強風險意識,并掌握法律實務知識和技能,提高業(yè)務能力和水平,避免金融機構的業(yè)務風險和從業(yè)人員的職業(yè)風險。
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《贏在責任心 強在執(zhí)行力》二天
提升學員對待工作職責的高度責任意識,做好責任三不放過管理,提高學員的高度工作責任結(jié)果意識,主人翁意識、三大責任意識。
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《網(wǎng)點人員職業(yè)化六項修煉 》中基層課綱
提升銀行柜員和客戶經(jīng)理等一線員工和客戶經(jīng)理做事的用心程度、辦事效率、面對客戶時體現(xiàn)出職業(yè)化形象、擁有各種工作技能、堅持銀行的品牌、靈活處理糾紛等是多么重要,也是銀行業(yè)多數(shù)領導層密切關注的事情。提升員工的職業(yè)化利于提升銀行的品牌與利潤。本課程基于職業(yè)化這幾方
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《打造職場人士的感恩陽光心態(tài)》
本課程從“打造感恩陽光心態(tài)、自我正向激勵、快樂高效工作”入手,秉承幸福心理學理念,運用企業(yè)教練技術,學會積極自我暗示,讓員工更主動工作,開心生活!
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【支行行長】高級班課程:行動學習課程介紹
企業(yè)經(jīng)營內(nèi)部各要素的系統(tǒng)關系,企業(yè)子系統(tǒng)與商業(yè)生態(tài)母系統(tǒng)的全面關系,驅(qū)動因素:商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)演進與變化的永恒性,變化的過程——從量變到質(zhì)變。
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銀行禮儀——網(wǎng)點標準化服務培訓
實例分析銀行服務禮儀,使每一個銀行員工在具體對客戶服務過程當中,能掌握服務話語權,能主動地貼近和引導顧客接受服務。
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《基業(yè)長青——繞開中小企業(yè)發(fā)展路上的“雷區(qū)”》課綱1天
剖析中小企業(yè)在發(fā)展中,尤其是轉(zhuǎn)型升級中最常見的途徑及面臨風險,提供相應解決思路;提出轉(zhuǎn)型升級過程最關鍵點,最核心要素及提升思路;
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商務禮儀與銷售職業(yè)化提升
課堂氣氛輕松活躍,團隊性、互動性、參與性讓學習更加落地、高效、實戰(zhàn);需要當場演練PK(命題式實操/情景模擬),深度鞏固和強化學習成果。
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園區(qū)企業(yè)商務接待禮儀——五星級接待之道
接待禮儀最能體現(xiàn)企業(yè)的文化特色,需要讓企業(yè)文化和客戶群體有機融合,讓其既呈現(xiàn)出一致的服務氛圍,但又具有自己的特色。
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員工的職業(yè)化修煉
新員工禁忌行為調(diào)查,職業(yè)化規(guī)范的三大修煉,樹立責任感的思維方式,學生到職業(yè)人角色轉(zhuǎn)換。
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逆境效力——高效的時間管理與執(zhí)行力
在工作中有效管理時間,緩解壓力,形成團隊中相互信任、良性沖突、兌現(xiàn)承諾、提升責任、聚焦結(jié)果的氛圍。